快跑!又一批中国卖家被亚马逊封杀,最多被冻结千万资金!


5月7日,60多位售卖口罩等防疫物资的中国卖家,身着 “亚马逊还我血汗钱”的白T,来到亚马逊深圳市办公区大厦汇聚维权。


3月份,疫情在美国和欧洲开始大面积蔓延,口罩已成必备之物,中国商家开始在亚马逊平台售卖口罩等物资。最开始亚马逊平台规定,只要通过了口罩上架的类目审核,便可以售卖口罩等物资。有不少中国卖家在平台过审后,开始进行口罩销售。


亚马逊售卖口罩条例逐渐变得严格,平台判定有违规行为,商家账号相继被平台冻结。被封的大部分卖家,都说自己“没有接到亚马逊官网的提前通知及预警”,账号直接被封杀,货物被扣留,账户上的货款被冻结,无法提现。


被封杀的中国卖家越来越多,申诉又无效,卖家只能在集结起来进行线下维权,找亚马逊官方讨个说法。


对于这次卖家维权,却没有得到亚马逊其他品类的中国卖家的支持。


一名卖数码产品的商家说:“亚马逊其实提前有过多次警示,这次卖口罩被封杀的,很多是咎由自取,当然可能有部分是误杀。”亚马逊是系统扫描,判定是否违规。疫情中也加大了人工巡查和审核。之前她也听说了商家炒作防疫物资的行为。“有些人太贪了。”


中国卖家是亚马逊的重要组成部分,根据2019年的数据,亚马逊头部Top10000的卖家,其中38%是中国卖家。


大批量中国卖家进入,各种违规现象开始出现:刷单、索要好评、恶意点击竞品广告等等。市场环境被搞乱,导致官方政策越来越紧,甚至矫枉过正,部分无辜的中国卖家受到牵连。


按照亚马逊的流程,账号被封杀后,网站申诉时间一般在2周左右。但这次疫情期间,亚马逊申诉数量激增,大多数卖家等待了2-4周,还没有得到回复。


有维权商家反映,如果此次沟通没有得到反馈,他们将在九月去美国仲裁。

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