新零售听课有感

先谈谈对于本课程的认识，觉得的叶国富老师对于新仅售的本质定义的很准确:人的需求越来越简单理性，效率越来越高；只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人感觉爽，物美价廉是中国零售业未来发展的方向。

以下我将从认知方面尝试下看看能否解释清楚，我觉得大多数人们搞不清楚新环境、新趋势、决定出不准确的动作很有可能是因为认识方面出了问题；对于所处的时代环境、条件状态没有得出一个准确的定义，也就是说我们的概念不够清晰。前一段时间学习得到的专栏节目《曾鸣智能商业20讲》其中有两个点我觉得能很好的解释这个课程。

第一点讲的是品牌的策划与运营，以往传统品牌的成立往往是自上而下的思路，即一个企业现有战略再有产品再有所谓的品牌定位，广告策划、然后投放、传播、影响公众对品牌的认识，所以传统的品牌叫作传播。而新时代的品牌建立尤其是网红等社群品牌的成立思路是自下而上的，一个典型的网红起步往往都是在微博，微信，直播平台上现有自己的粉丝，就某一具体的生活化场景与粉丝互动得到认可慢慢形成自己的品牌。也就是说新时期的品牌是结果，是网红和粉丝共同创造出来的一个结果。而今天的名创优品也是这个思路，先获取了粉丝对于名创优品的认可，再进行快速裂变扩张。

第二点讲的是网络协同与数据智能。一个组织或平台能够保持生机的运营壮大下去有个很重要的因素是它拥有自发性扩张的DNA，即允许各种角色的陌生人加入进来并发生协作关系。名创优品提出的共享式合作渠道:名创经营+投资人找铺出钱，就是它的自发性扩张DNA。数据智能其实就是活数据的概念，即让数据流动起来，依靠产生的数据自动做出决断。名创优品利用每个终端门店的销售数据决定某一产品下架或补单便是数据智能的运用，名创优品现在不需要店长靠后台人工调货，未来货品的调换依靠数据智能完全可以靠机器去做。用《曾鸣智能商业20讲》我是在讲人们所做出的行为表现其实是靠我们的认知里的潜意识所决定的，一旦我们的认知不准确，就会有错误的理解和行为偏差。以前我们是短缺经济，只要有货品有渠道就会有市场有结果；而现在产能过剩，需要的是挖掘人们或许自己都不清楚需要的那个东西。因此新零售的定义远非“线上+线下”的形式整合，而是要从本质上准确认知。

以ZARA为例，ZARA可为是全心全意的关注其产品。它成功的把握了个性化消费的潮流，并且做到价格低质量好。于此同时ZARA其实也在主导一种价值观念“与众不同”。它有意识以ZARA为例，ZARA可为是全心全意的关注其产品。它成功的把握了个性化消费的潮流，并且做到价格低质量好。于此同时ZARA其实也在主导一种价值观念“与众不同”。它有意识的在自己的产品里制造短缺，满足了大量追求个性的需求并得到拥趸。

在产品设计方面，ZARA拥有400多名设计师是典型的“空中飞人”经常出没于巴黎、米兰这些时尚中心猎取最新的设计理念和时尚动向，因此Zara能持续不断的发布最新的时装，而这保证了它能紧跟时尚潮流并占据市场份额。渠道方面，ZARA花费巨资打造打造信息系统。在其调控中心有着不同国籍的调控人员，依靠全球400多名设计师和800多家门店收集着世界各地的客户信息，时尚情报能源源不断的流入总部数据库。而在工厂方面，ZARA依据柔性快反供应链由POS机里的销售系统，对门店进行实时控制和补货，从新品的设计，生产，到交付能在两周内完成。

听到叶国富老师的分享很受启发，也热血沸腾，认知足够准确，才能走在正确的路上。