真正会沟通的人，不是会说话，而是有这项能力

现代社会，沟通能力的重要性前所未有。真正会沟通的人，不是有多会说话，而是会提问。当我懂得提出好问题，和任何人都可以聊得来，更能和优秀的人获取有效信息，加强沟通能力。

沟通的关键不在于是否能够说出重点，而在于让对方说出多少种重点。有技巧性的提问，能够从有内涵的人身上得到宝贵信息。提问的方式远比表达能力更可以显出一个人的实力，表达往往会受当时的想法所左右。提问是一种更主动、更深度的思考。

《如何有效提问》

提问是一种能力，能力都是有阶段的，就好比武术一样，分成几段或几集，是层阶分明的。正因为如此才有提升的空间，如何提出有技巧性的问题，最重要的是养成一种习惯，随时保持提问的意识。形成一种所谓的念力。

在和朋友tina沟通过程中，聆听的同时尽能力提出一些技巧性问题，让她分享出更多关于参加心理学成长营的重点信息，过程中与自己现有的知识和经验链接，提问也是他们需要学习的核心能力。

【要点】学习提出问题，巧用三色圆珠笔，事先准备5个问题，用三色笔划分重点，先思考再选取来提问题，让你的问题一针见血。充分收集资料，找到一个主题并不断深入挖掘，让你的问题更有创意和独特性。

边听同时将问题记下来，提问者不脱离对现场状况或语境谈话内容。（问自己那个问题，你会如何回答？演练一遍，准备一定程度答案）这样方法非常适合各种讲座和分享会。

【要点】优秀问题的关键，运用坐标轴思考法，整理脑中思路，确定当前问题的属性，提出一个具体且本质的好问题。如：不抽象且本质，对方想说想回答，现在和过去有交集的领域，符合对方经历的语境，大家都想知道。

【要点】沟通的秘诀，附和技巧中“换句话说”，不照本宣科，用自己的语言换成新的说法，代表自己充分理解的内容，也将它转化成为了自己的东西。

“引号”是将对方在更早之前说过的话，重新穿插在目前谈话中的技巧。（先在对方的内容里找出关键词）

【要点】转移话题的技巧，在具体抽象的话题间反复。努力找到关联的地方。

人际关系里最需要的是找到当事者最花力气的部分加以认同。

【行动】

1、保持提问的意识。在和朋友tina沟通过程中，聆听的同时尽能力提出一些技巧性问题，让她说出更多关于参加心理学营的重点信息。

2、沟通能力包括了倾听能力，虽然倾听很重要，但如果没有提出有深度且精辟的问题，是无法提高沟通能力，只是听取内容，而没有通过向自己提问，这就好比马马虎虎完成任务不求进步不一样。在教学中，刻意练习孩子们对文本阅读的提问。

3、让出题者和回答者互换角色，孩子们都会以惊人的速度学习知识。达到一定的沟通效果，关键在于提出适当的问题。在哈利波特阅读营，让小朋友分组来做“问题淘汰制”问答游戏。

我们总是处在回答问题的立场，因此习惯会用自己的价值观来回答，理所当然的认为出题者的价值观和我的价值观不吻合时，答案便是为错误。如果站在出题者的立场，就能够轻而易举的解答问题。洞悉出题者的意图，了解出题者为何会提出这样的问题，以及提出这样的选项用意之后，便可以了解出题者，有了这层心境，答案就轻松而出。 （洞见）

提出技巧性的问题

【书评】作者认为学习能力，策划能力，再加上可以抓重点提问的沟通能力，这三种能力是现代社会中生存所必备的能力。沟通的秘诀在于提问的能力，何谓好问题？用坐标图示法，提出具体且本质的好问题。沟通的秘诀又有哪些？作者用浅显易懂的理论和充分的实际沟通案例向我们展示，如何学习提问的技巧。书中主要列举以访问名人之间展开沟通谈话，虽离自我的实际生活有些远。却如作者所说，最好的成长方式就是经常和优秀的人交谈，并通过提问这一积极行为来增强沟通能力。

在前言分析提问对小学生语文和社会教学的意义，对工作有了一定的新启发。对我来说，这是一本对自我沟通成长和教学应用都有一定帮助和借鉴。