如何说话让人舒服

6/30：#笔墨里的时光，自娱自乐坚持写作三十天#第30天（第三轮）

       临下班时，突然被老板训了一顿，有点莫名其妙，一张公文纸上比我大的上级主管有4个，每个人都是这样签核过去的，为什么受伤的却是我？言语有点伤人：“***，你是怎么当课长的，几年前我就跟你讲过这个事了，还犯同样的错误”，语毕，自顾自的走开，只留下被伤得无力反驳的我，负面情绪“蹭蹭蹭”蹦得老高。

       上级领导开导我说，不要放在心上，他刚刚也被说了好久，改了就好。话虽如此，但对于性格耿直的我来说，确实有点义愤难平，不满意好好说就行，带有类似人身攻击的言语，有时候真让人想拍桌子走人，但是想归想，还是重新收拾好心情做该做的事。

       老板及其管理者凭优越感而滥用权力，一言堂的事情更是随处可见，这就是家族式企业的弊端，虽然有制度在那边，但无法完全执行，因为是家族式的，企业带来和谐的利益，但企业不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间，以及员工与老板及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为。

       如何说话让人舒服？这还真不是一蹴而就就可以成功的。