谈增长黑客 AARRR

增长黑客的概念，源于美国硅谷，其中为增长服务最有指导理论是 AARRR漏斗模型是Dave McClure 在2007提出的客户生命周期模型，解释了实现用户增长的5个指标，分别是：Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Referral（自传播）

大部分人理解AARRR都是漏斗模型，而我却认为是5件产品做增长最重要的事情。本质上来说增长黑客的存在目的是为了更好的增长，提出的要求是得从全局的视角看待增长这件事，而不是从局部的视角看待增长（比如以前的市场部门以为拉新就是增长）这样导致了没有主次，没有优先级，不知道要害到底在哪里，做了半天以为没效果，其实是阶段错了

增长黑客的最重要职责就是，在每一个产品阶段，从全局的角度，找准阶段对应做事的优先级，根据优先级调度资源，从而达到最有力的稳步快速增长。如果看错了阶段提前做了不该发力的事情，就会吃力不讨好 ROI特别低

比如在产品的早起阶段，优先级则是：留存 → 新增 → 激活 → （ 商业化 or 新增 具体看资本环境和产品情况）

这里的留存，首当其冲就是要把产品做好，用户留下来的根本原因是产品为他解决了某种问题解决了他的需求，并且知道你可以稳定的提供此服务，所以留在了产品

当前做留存还有一些其它的策略，但是不是留存的本质，都是一些辅助留存的手段而已（比如：push）

当然产品做好又分为好多个阶段的好

• 从0~1：验证基本需求即可（MVP）
• 1~10：产品流程漏斗优化无大问题，精细化运营能力搭建（PMF）

所以作为增长黑客，最重要的素质应是洞察产品阶段的能力、找准优先级、合理调度资源。在调度资源的时候最重要的能力其实就是制定有效目标的能力（可以参考 SMART）只有制定了合理的目标，才能让团队有效的不断的产生正反馈，战斗力越来越强，增长才能越来越快

当然在和团队做具体的策略的时候，应学会目标导向，可以结合 OSM模型（目标→策略→度量）来更好的落地想法（OKR目标管理也不错可以了解一下）

对于洞察产品阶段，就得从多维度进行分析了，其中数据就是一个特别好挖掘理解阶段最好的利器（找策略&制定更合理的目标也是）

篇幅不长，总结就写些关键字：全局视角、阶段优先级、AARRR、目标管理、数据思维

2020年5月30日

高少辉-骚辉。一个极其平凡却自命不凡的人

写于杭州家中