实现有效沟通, 学会换位思考；运用逻辑谈判, 成为谈判高手!

如何实现有效沟通？

在当今这个效率制胜的时代，有效沟通是解决所有问题和矛盾的前提，对我们的生活、工作乃至心理健康都至关重要。

沟通是传达信息，接受信息和反馈的过程。在沟通过程中，我们会遇到各种各样的障碍，但你可以主动解决它们。

有效沟通需要三思而后行，在沟通之前先搞清楚沟通的原因、对象、时间和地点、内容、方式，就能达到事半功倍的效果。无效的沟通，不仅浪费时间，还影响心情，降低生活质量。

在不同的沟通场景中，有不同的沟通技巧和原则，但清晰、简洁、相互尊重是进行任何沟通都需要遵循的基本原则。

但不管是为了达到哪种目的，都离不开背后的四个沟通目标，被接收、被理解，被接受，使对方采取行动。

沟通是一个“听和被听”的过程，正如某位哲学家所说的：“上天赋予人类一个舌头和两只耳朵，就是要让我们少说多听。”所以，在你想要表达的时候，同时也要注意倾听对方的观点。沟通只有是双向的，才是有效的。

《沟通圣经》金句：沟通是传达信息，接受信息和反馈的过程。

如何处理好与他人的关系？

沟通是处理人际关系的重要途径，一次完美的沟通可以帮助创业者说服投资人，也可以帮助家庭生活更美满。掌握沟通的技巧对每一个人来说都至关重要。

重要的事情一定要面对面地沟通，这是对别人的尊重，也是让自己的意见完整地表达的重要方式。

沟通的工具就是坦诚反馈，建立目标。学会正面对话和换位思考，信任是高难度对话得以进行的基础。做好自己，守好本分，以陪伴的方式影响他人，情绪是人际关系的加油站，而处理人际关系需要时间和耐心，尊重是有效人际关系的基础。

人不是天生挑剔的，关系也不是天生就难维系，任何沟通的技巧都可以通过学习来获得，关键在于你是否愿意付诸实践。只要做，就一定有收获！

正确打开沟通姿势，控制自己的情绪，学会换位思考，能帮助我们与他人更加顺利的交流。双向互动反馈，促进问题解决，建立健康关系。

《高难度对话》金句：重要的事情一定要面对面地沟通，这是对别人的尊重，也是让自己的意见完整地表达的重要方式。

如何运用逻辑谈判的技巧，提升谈判能力？

一提到谈判，很多人都习惯性地觉得只有大事才需要谈判，无论是商务合作、家庭纠纷、买菜砍价，还是英国脱欧、国际难民问题，每当你试图去影响别人，或者别人试图对你产生影响的时候，你就是在谈判。谈判的本质不是要击败对手，而是通过交流来有效协商，争取双方都满意的结果。

逻辑是支撑起整场谈判的支架，是赢得谈判的一个重要因素，但不具有决定作用。无论是提出论点还是阐述论据都需要逻辑。如果只是单方面的情绪发泄，是没法真正了解对方的思考过程的，还可能导致协商破裂。

真正能够“主导”谈判的走向的是“同理心”，眼里有别人的时候，谈判才能从一场你争我夺的厮杀，变成寻求利益契合点的协商。谈判，是双方就某个论题进行商讨，决定权分属于这两方，谁也不能越俎代庖，强行替对方决定。

逻辑在谈判中起着非常重要的作用，只要能恰当地组织观点和证据，就可以有效地增强谈判力。

《麦肯锡教我的谈判武器》金句：不懂谈判，是因为逻辑和技巧不过关！

掌握高效谈判方法？

从根本上说，谈判始终是人的互动。谈判的目的都是通过与他人互动，来达成理解和认同。最后，实现谈判双方的互利共赢。

当我们能够正确地评估自己作为一个沟通者的优势和劣势时，就成功了一半。目标就是谈判的方向。经验丰富的谈判者会把利用标准和服从权威相结合，从而获得额外的影响力。

谈判是人和人之间关于目标、需求和利益的互动，在谈判桌上培养并处理好人际关系。优势是谈判的关键变量，我们要尽可能认清自己的优势并想办法加强它。接下来的谈判过程将会变得易如反掌，从而实现真正的高效谈判。

谁能跳好谈判过程的四步舞：准备策略、信息交流、建议和让步、达成约定，谁就是赢家。谈判中的道德标准是永不落幕的伴奏灵魂。

从容自信地思考，从而在任何情势下都能成为高效的谈判者。谈判，说到底就是一场心理博弈战。其实在日常生活中，谈判体现在方方面面，我们每个人都是谈判者。

《沃顿商学院最实用的谈判课》金句：越是从心理上和战略上全身心投入谈判，你的处境就会越有利。

如何成为一名谈判高手？

无处不在的谈判随时在发生，但要谈出好结果却不容易。谈判的目的不是“取胜”，而是“成功”。

首先，要想完成一次成功的谈判，我们需要了解四类谈判者：第一类谈判者死抱着不切实际的所谓“原则”不放，以无知作主导；第二类谈判者行事无主见，缺乏为自身利益而斗争的意识，违心地同意成交；第三类谈判者纯粹靠耍阴谋诡计，只要能达目的就无所不用其极；第四类谈判者具有长远眼光，重在建立真诚的关系，面对威胁与机遇都能处变不惊，以自己的言行赢得对方的尊敬，既不欺压旁人又能取得自己想得到的结果，他们各自的性格及心态决定着什么样的谈判结果。

其次，要明白谈判者最不应该做的事就是仓促成交，接受对方的第一次报价是愚蠢的行为。对谈判者最有用的两个字不是“不行”，而是“如果”，这会让对方感受到你的诚意，从而实现双方共赢。

最后，以“寸步不让，除非交换”的心态去谈判，定能成为谈判高手。

《谈判是什么》金句：商务谈判的成功与否，取决于管理者的谈判技巧。