确定性让人作恶,概率让人冒险,不确定性让人心生敬畏

今天是2022年9月25日,也是我演讲打卡的第267天,今天的分享主题是确定性让人作恶,概率让人冒险,不确定性让人心生敬畏。

这句话是樊登老师提到出来的,初看他这样管理公司似乎没有践行标准化,科学管理的一些原则,但是细看他其实是遵从了人是复杂体系,公司是复杂体系的原则。

公司管理者你就是支持好大家的工作,能提供一些启发就可以了。

但是,都放手了,做得怎么样,你怎么检查呢?

樊登老师说,用更多的抽查。抽查,是应对复杂体系最有效的方法。

你看看交警怎么执法的,他们最有效的方法,就是查酒驾。成本最低,效果最好。因为不确定。

评估一个不确定的复杂体系,就要用到不确定的方法。

在组织里,你会发现只要有一个固定的指标,马上就有人作假,马上就有人拼命想要搞定它。有了确定的流程制度,大家就上有政策下有对策,从上往下这么套,组织里的人都会变得很奇怪。

然后,如果一件事情有概率,其实代表着已经有预期了。有明确的预期,就会鼓励人们去赌博和冒险。

但是,不确定性,你永远搞不清楚。一件事情,你不知道自己能不能做好,也不知道别人会怎么看,你唯一知道的事情就是要好好干。

不确定性,让人心生敬畏。

那他既然好好干,那你就要相信他会努力做到更好。

很多公司总想着用激励来解决问题,给员工很低的基础工资+高一点的奖金,设定KPI,完成了才能拿到更多的钱。

生怕给员工固定的高工资之后,大家就不努力了。

这在劳动密集型行业,是可以这么做的。大家靠体力干活,工厂里的人拿的是计件工资,你多干一点,就多拿一点。

但今天的很多工作,是要靠脑力,靠认知,靠创造的。激励是没办法有结果的。

你说给你多少钱,200%的提成,你就能写出一本《百年孤独》,写得出《老人与海》吗?不可能。

这些工作,一定是来自于热爱,来自于内在的驱动。

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