无题

上周总结了一下现场培训的一些工作，主要就是这样几大板块，第一，培训前的准备，资料的准备（培训手册、签到表、培训手册里面日程安排表等）；物料的准备，笔记本、手提袋、笔，洗漱用品（毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗漱袋）；水果点心的准备（糕点、水果、茶叶、咖啡、咖啡棒、纸杯、水壶、烧水壶、剪刀等）。第二，培训中的准备，服装统一，仪表美丽，熟悉入住酒店住房部、餐厅、厕所、会议室，注意引领，培训会期间的服务。读三，培训后，物料要按照顺序收拾妥当。然后有序的放进办公室。