想入职星巴克？你要知道的都在这儿！【史上最全攻略】

2017年7月我推开了长沙步步高梅溪新天地的星巴克大门，从此我的大学生活又增添了一抹别样的色彩。

通过星巴克这个平台，我接触到了更多的优秀朋友，在他们的影响下，我飞速地成长着。

2018年5月在某平台不经意间的一个回答，获得了44万的浏览量，赞同数4400+，收藏数3900+，收到了上百条的私信咨询，至少有十几位读者因为我的文章选择入职星巴克，这让我的兼职生活一下子变得大不一样。

2019年7月我因为个人原因离职了，但是因为这篇回答的存在，即使我离职到现在快一年了，陆陆续续还是有很多小伙伴通过私信向我咨询入职星巴克的相关问题。所以我和星巴克之间并没有断开联系。

思来想去，决定写一篇文章（关！注！我！），统一回答大家的问题，也算是对得起我这个中文专业的大学生身份，哈哈哈哈。

注：这里只分享星巴克零售门店的入职问题，“支持中心”、“烘焙工坊”等不在此范围内，你问我我也不知道(,,•́ . •̀,,) 

通过此文，你可以了解到：1.星巴克有哪些员工性质？他们分别有何要求？2.星巴克有哪些员工福利？3.星巴克有哪些入职途径？4.我能给你哪些面试建议？5.经验分享，入职后要怎么做才能使自己利益最大化？



——1.工作性质及要求——
A.全职：高中或大专以上学历，平均每周工作40小时。

B.兼职：全日制在读大学生，每周最少能提供24小时的工时，能工作一年以上。
C.管理培训生：大专以上学历（星巴克快速培养人才的渠道，入职者可以在短时间内晋升成为值班经理）。
兼职要注意的重点：你所在学校的门禁时间
有些星巴克门店会工作到很晚，十一点十二点才下班都是很正常的，如果你的学校门禁时间很早，那你可能上完晚班就回不去了。因此很多兼职伙伴会选择在外租房。

——2.员工福利——A.共同福利：
a.伙伴券：每月十张，每张可免费兑换任意一杯中杯饮品。月工时64小时以上可获得全部10张，64小时以下可获得5张。
b.伙伴折扣：购买商品可以打七折：杯子、咖啡豆、咖啡器具等等。
很多伙伴的工资都通过买杯子还给公司了，毕竟没几个人能抵挡住星巴克杯子的诱惑，有收藏癖的更不是用说了。

c.伙伴饮品：工作期间的免费饮料，每工作四小时可以获得一杯。以前是任意杯型，现在只能中杯了，默默吐槽一下 (..•˘_˘•..)

星冰乐谁不爱呢？

d.豆股票：工作两年后根据职级分配股票，可自由选择抛出或持有。
我当时分到了4股，每股价值80美元，但是要在每年的11月份才统一发放，可我7月就离职了，所以没有，就很气！
更气的是在我离职两个月后居然涨到了每股100美元！！呜呜呜生活为什么要如此对待我这只善良的小猫咪啊π__π

e.每半年调薪：每工作半年，店经理会根据你半年来的表现给你评估绩效，一共三个等级，各等级之间涨的工资不一样。
f.早晚班津贴：7：00前上班或者22：00后下班都会有相应的补贴。
g.法定节假日三倍工资：三倍确实诱人，但我选择出去玩，哈哈哈。
h.绿围裙APP：星巴克伙伴的专用APP，里面有24小时的免费心理咨询电话，伙伴和伙伴家人都可以拨打；还可以用积分兑换无薪假期、宠物疫苗等等。

B.全职额外的福利
a.住房津贴：租房会有补贴b.年底双薪：这个很多企业都有c.父母关爱计划：工作满两年且父母年龄低于75周岁的全职伙伴可以获得由公司全资提供的父母重疾保险
d.年度健康体检：每年一次免费体检

e.带薪年假/带薪病假：跟工作年限和职级也有关系，工作越久、职级越高，休假时间就越长
还要表扬一下此次疫情中的星巴克：
此次疫情如此迅猛，对星巴克的冲击肯定也很大，很多门店都暂时关门了。
但是星巴克的反应速度超级快。它给伙伴及伙伴家人都购买了冠状病毒保险，门店供应的口罩、手套、消毒水库存充足，伙伴随意取用。
而且没有迟发或少发伙伴工资，不仅照常发工资，甚至给所有门店都发放了季度奖金。

（这一套连环招打下来，敢问谁能扛得住？）


——3.入职途径——
A.进店咨询（强烈推荐）
找到你想去的那家店，直接推开门向你看到的任意一个伙伴咨询。
他会在向你确认一些简单的问题后（比如工作时间有无冲突，能否工作一年以上），你就能得到一张职位申请表了。
然后就可以回家等电话了。
什么？等了好几天也没有电话？别急，再去一次！
我才不会告诉你我当初去了三次呢，因为那太丢人了哈哈哈哈。
好吧其实是我当初想着广撒网多捕鱼，所以第一次就直接去了两家店，很明显两家店都没理我2333
然后我又去了第一家店，充分表现出我的诚意后，成功面试入职。

B.电话咨询：
在口碑、美团这类APP上会有门店的电话，可以尝试打电话咨询。在确认你想去的那家门店正在招人之后，你再去店里做进一步的了解。

这个方法不是特别省事，只是相比第一个方法，省去了跑空的麻烦。
建议大家在工作日的午饭或晚饭时间拨打，在这个时间段伙伴比较有时间回答你的问题。
C.官网投简历：

官网会显示门店的招聘信息
但是！我强烈不推荐这个方式因为我当年也是选择去官网投简历然而——等了好几天也没有收到回复并没有人理我！
入职后我才知道经理几乎不会去网上看简历因为——直接来门店咨询的人就已经够多了！

这张表情包把我笑惨了哈哈哈
——4.面试建议——其实星巴克的面试氛围还是非常轻松的，因为就在门店里。店经理会找个安静的位子和你面对面坐着聊，说不定还会递给你一杯拉了花的拿铁哦~

可以尽量穿得正式一点，将头发梳成大人模样，穿上一身帅气西装，一件白衬衫就好
（虽然我当时穿的是短袖+短裤，还背着双肩包，学生气十足，哈哈哈哈）

可能会问你以下问题：
1.你为什么打算来星巴克工作？喜欢咖啡/想学咖啡/喜欢星巴克的工作氛围······

2.你对星巴克了解多少？（知道围裙的区别就行了，然并卵，我当时啥也没说出来，因为我从没去过星巴克。所以~带上你百分之百的诚意就够了！）
3.你的学习能力怎么样？（刚入职星巴克要学的东西很多，饮品配方背到口吐白沫）
4.星巴克的工作很辛苦，你能坚持吗？（不要怀疑这一点，真的很辛苦！！！因为你不止是做咖啡，你还得扫地拖地洗盘子等等等等，节假日人一多，分分钟崩溃，想清楚再回答）

5.你父母支持你找兼职吗？（万一你入职没几天，父母就让你辞职咋办 (¬､¬)）
6.······
如果以上问题你都圆满解决，店经理对你也比较满意，OK那我们就可以进入下一步了：办理入职手续。
这个很简单，你会得到一张清单，会让你带上你的身份证复印件、毕业证（兼职是学生证）、银行卡等等。
入职前有必要跟大家讲一讲在星巴克工作有多累，能坚持下来的都是超级能吃苦的！
入职第一个月你会被分到一位师父专门带训你，在这一个月里你要学会制作所有常规饮品，除了上班还得背配方。
然后这一个月你几乎只能做一些简单的清洁工作，包括但不限于 ：收盘子、洗盘子、拖地、刷马桶等等等等

上到天花板，下到地板，几乎所有的清洁工作都是你的。为什么？很简单，因为你别的都不会。
一个月后，你出师了，可以独立制作饮品了。你以为你会更轻松？
NO,NO,NO！你面临的还有售卖压力！卖什么？会员卡、糕点、杯子。值班经理会频繁查看当前的销售数据，激励伙伴努力售卖。
那么问题来了，这么拼命地售卖，提成是不是很高？想多了，就算你把整个店的商品都卖出去了，你的工资也不会涨一分钱！
顶多给你一张绿围裙卡（星巴克用来激励伙伴的一个手段，其实就是一张卡片，伙伴可以在上面写几句话鼓励你）这是星巴克饱受伙伴诟病的一个大点。星巴克除了工资低，大概挑不出别的毛病了。

但是星巴克的工作还是很累的，特别是节假日，上厕所的时间都没有，一天下来，腰酸背痛。刚开始那段时间我完全不能适应，有时候上个晚班回来，直接瘫在椅子上怀疑人生，根本不想动。

如果这些你都能接受，并能独立做好，恭喜你，算得上一位合格的伙伴了！
但是这还不够！别忘了，我们可不是纯粹来打工的啊！不多学点东西回去对得起你的辛苦付出吗？！
追求卓越可是每位伙伴的目标！

—— 5.经验分享 ——

众所周知，星巴克的工资一点也不高（说很低都不过分）。但还是有很多人想去星巴克工作。
为什么？
因为你能得到比钱更重要的东西：快乐！

星巴克有着极其轻松愉快的工作氛围，也正是基于此，我才能在星巴克工作两年，甚至连离职时都是依依不舍的。

我觉得在我这个不需要为了钱发愁的年纪，开心最重要。如果有一件事既能让我赚钱，又能让我很开心，那我肯定会选择它。

入职星巴克之前我根本没想到我会做这么久，我只是觉得咖啡拉花很有趣，想找个渠道去学而已。
在培训中心学拉花，得交几千块钱，有的地方用的牛奶也不是很好。
而星巴克不仅可以免费用牛奶拉花，还可以赚钱。我毫不犹豫地选择了星巴克。

来了之后，我发现我错了。
原来在这里我能学到的不只是拉花，我还学习了用不同器具做手冲咖啡，还学会怎样与顾客沟通，我还在伙伴们的支持下做了一年的兼职值班经理······
我的性格也变得更外向更稳重，更能吃苦，我还交到了许多朋友。
这些都不是用金钱就可以获得的。
感谢我遇到的那些伙伴，愿意毫无保留地向我分享他们的知识，并且在看到我进步时，对我发出来自内心的赞美和鼓励。

所以，我也要和大家分享我的经验。入职后，怎么做才能让自己的学到更多东西呢？1.多向别人请教
既然是咖啡店，自然很看重你在咖啡方面的专业技能啦。所以抓紧时机，多跟店里的前辈学习，你还有机会去别的店上班，他们都会很乐意教你的。
公司也会分享咖啡类的书籍和视频供你学习，但是像拉花和手冲这类技能还是面对面教你进步更快。

2.结交更多朋友星巴克是一个很好的平台，它鼓励员工和顾客展开交流，因此你可以交到除了你的工作伙伴以外的更多朋友。
他们可能比你更懂咖啡，或者在别的方面更擅长。你们可以相互学习。
3.获得更多机会

有了专业的技能和优秀的能力，你还可以获得更多的机会。
比如星巴克会不定时举办各种活动。你可以抓住机会展示自己。
假如你能在活动中崭露头角，就可以接触到更多的优秀伙伴，学到更多的东西，以及职位的晋升。

一点经验之谈，如果哪里讲得不对，欢迎大家在评论区留言指正

——E  N  D——
作者：小罗，95后，汉语言文学专业，十里八乡有名的俊后生。
“愿你我所遇人事，皆称心如意。”

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