用研小白之市场调研篇

       作为2018年应届毕业，且只有半年工作经验的我，最近接了个大项目！大项目！！大项目！！！（可能只有我觉得大，对你们而言小case啦~）重要的事情说三遍。宝宝所在的公司是做K12在线教育产品的，由于国家政策近两年大力提倡教育信息化发展，鼓励教育逐步从“基础硬件环境+教育云平台”的1.0阶段向“智能教育环境+教育云平台+智慧校园+智慧课堂”的2.0阶段迈进，因此，我司决定做一款小学智能教育系统，类似腾讯的智慧校园，集资源与工具于一体的教育平台，既可供老师、学生使用，亦可供校长、KP等管理者使用，本质为to B的产品，实质亦具备to C的性质。

       我，没错，UED资深小白候选人，接到的需求是：一，洞察相关智慧教学平台的市场现状，了解其市场覆盖率、占有率等数据，对全国的市场形成有效认知，为自我平台的市场定位提供方向；二，了解竞品的核心功能、产品结构和商业模式，把握用户对竞品的感知、主要诉求和利益点，为自我平台的决策提供有力支持。需求不可怕，可怕的是时间，留给我的时间排期只有7天，意味着我要在这7天之内出一份已经修改过n多遍的最终版的报告。对，你没有听错，只有7天！！！！！

       话不多说，开干吧！我根据需求将时间安排做了细化，2天收集与市场和竞品相关的资料，2天写市场调研报告，2天写竞品分析报告，剩下最后1天进行全面的修改和完善工作。干货来了，下面的几个网站，如果大家研究与市场相关的行情，请务必收藏。个人而言，市场调研报告的材料多来源于易观、IT橘子、艾瑞咨询、同花顺和慧博投研资讯，主要看与K12教育信息化产品相关的行业研究报告，从研报中分析当前的政治、经济、社会和技术环境，即PEST分析。政治环境，从国家政治制度和相关法律法规，判断类似平台是否享受到了政策红利及自我平台在政治环境下的优劣势；经济环境，从类似平台的财务和营收情况，结合国家教育经费支出和互联网教育服务市场规模及增速方面，预测自我平台未来可能的财政状况；社会环境，从消费者的心理结构和购买力出发，结合消费者对教育互联网模式的接受度以及在线支付的意愿等信息，分析类似平台和自我平台在教育信息化方面的发展趋势；技术环境，从互联网+的整体大背景出发，分析类似平台技术方面的领先优势，比如：语音识别、OCR技术等，根据其核心业务体系，挖掘自我平台需要在哪些方面采取技术突破。在当前的宏观大背景下，结合目前的行业现状，绘制出K12在线教育产品的企业图谱，在教育信息化产品中找到两款与自我平台最相似的两款产品，我最终的选择是科大讯飞的智慧校园和明博优课的智慧课堂。

       之前做过很多竞品分析，不外乎四大维度：产品定位、商业模式、产品结构和对比分析。其中，产品定位可细分为产品名称、产品定位、目标用户和所在区域等方面；商业模式可细分为渠道、关键业务、核心资源、成本结构、收入来源和营收情况等方面；产品结构可细分为核心功能、使用场景、业务流程、交互设计等方面；对比分析可细分为资源对比和功能对比等方面。根据不同维度的不同方面，深度分析科大讯飞智慧校园和明博优课智慧课堂这两款产品，发现自我产品的机会点。

       以上是自己做市场调研和竞品分析报告时使用的方法和涉及到的核心要素，建议大家在做任何一份报告前都要准确掌握需求目的，与需求方充分沟通。另外，在找资料的过程中始终牢记研究目的，避免无关信息干扰，只要这样才能达到收益最大化，此项目我走了很少弯路，归功于自己多次与需求方沟通需求，牢牢把握需求目的。后续我会分享自己做定性深访、定量数据分析的一些项目，记录自己的心路历程，相信自己一定会从小白变成“大白”的~哈哈