不是有个名字就能叫品牌!

最近在思考关于公司未来品牌建设的问题,顺手整理一下自己对品牌的理解。

品牌是用户心智中某个品类或某个特性的代表。

什么是品牌?

名字?logo?slogan?不全对!一般理解只要你有名字,有一个符号,你就可以称之为一个品牌,但品牌的作用又远不是一个视觉化的符号,

它是存在于用户心智中某个品类或某个特性的代表。如果你的产品没能在其所在的品类,占领用户心智的一席之地,它就称不上有品牌价值。我们常说的定位,就是在用户心智里定义到你品牌的位置。

用户在选择你这个品类的产品或服务时,他们会本能地用系统一去在心智中找到相关的品牌,而不是每次决策时都使用系统二去重新思考或筛选。

根据哈佛大学心理学博士米勒的研究,用户心智中最多也只能为每个品类留下七个品牌空间,而在这样一个用户心智被碎片化信息挤占的时代,品牌空间只会更少。

因此想在这样一个用户心智已经没有多余空间的情况下,新产品怎么活?

差异化!

这里的差异化可以是去开创一个新的品类,亦可以是去挖掘当前品类里一个新的特性。

e.g.“怕上火,喝王老吉”;飞鹤奶粉,更适合中国宝宝;爱干净,住汉庭;

不是所有产品或服务都需要建立品牌

用户在需要使用产品或体验服务时的场景决定了心智中的品牌会不会起作用。

e.g. 停车;共享单车

多个品类或者多个不同特性的产品最好使用多品牌战略

e.g.阿里VS京东

竞争的终极战场是用户心智

你的产品不仅要出现在市场货架,还要出现在用户的心智货架。

竞争的最高境界就是不竞争

不竞争不是指任人宰割,而是在当前品类的用户心智里去找一个“边缘无人地带”,快速占领,然后利用先发的窗口期,快速建立壁垒,提高用户逃离成本。

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