12活动+田园风光+12.20

共读《复盘+》

回顾、评估

接了一个电话，说之前某个文件质审没有按要求进行控制。一是这个文件设计者选择审签人员应为主任质量师而不是主管质量师；二是质审角色没有对文件的内容按要求对内容把关，造成文件归档后不符合顶层的要求，对上一级工作有影响，这个文件也要返工重新按要求编制。

分析、反思

刚开始审签文件是认真的，什么时候开始水了呢？有一阶段比较忙，文件堆了很多，各设计又催我，于是草草签完了事从此开始疏忽；高估设计者的能力想当然认为按已要求编写没有再次核对确认；同一个设计者审签多次没问题放松警惕；为了节省自己的时间追求审签文件总数量每份文件没尽责；遇到问题或不懂的不好意思问也担心对方为难（这是什么逻辑）不深究草草略过；对审签职责不清楚，没有做到心中有数；业务不熟练，有待提高。

萃取、提炼

事件的发生也是必然的结果。近两个月的对待角色的工作态度也有所下降，也因为对这个角色有些怨气，对上层安排的分工不平有些情绪。但不管怎么说，做好自己职责是基本的，这次的事情也是给自己提个醒，拿出应有的态度，在业务上保持应有的水准。再有工作的方法应该改进，不仅仅是按要求记录，只进行表面功夫，而是总结其中的规律和现象，这种文件怎么审、那种文件怎么审，引用的规范、标准和文件中哪些内容应该在设计文件体现、是否体现、怎么体现、原则是什么，每次审签都要问自己问题并归类记录。

转化、应用

角色倒过来~当我是文件设计者我该怎么编制文件，其实答案已经出来了，无论什么事情做好了对自己都有另一层的意义。