《关键对话》读书感悟

今天读书《关键对话》金句:对话的关键就是让对方感觉安全。

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成长就是能学会有效对话,你不必有过人的能力,也不必有了不起的天赋,但想有所成功,会讲话是很有必要的,对话是体现反应能力及个人智慧。

人生成败都在于你的沟通能力,学会关键对话,先要学会ABC方法,即同意-补充-对比。

A是同意,就像我们需要学会认同自己的不足一样,先要同意对方的观点,让对方对自己产生被认同感;才能有机会进行B点补充。

B是补充,在同意对方观点的同时,若与对方观点有异可以适当提出补充,顺便亮出自己的观点。

C是对比,与对方观点进行理性对比,清晰表达,切中要点,达到让对方舒服接受自己的观点,就是一次有效对话。

总之让别人笑和让别人跳,全在一句话。把自己的观点装进别人的脑袋是一种本领,学会换位思考和清晰表达,需要不断的学习和实践,才能达到一句抵万句的效果。

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