豌豆公主效应

《豌豆公主》，又译《豌豆上的公主》，是安徒生故事系列中的著名的哲学故事，其经典故事深入人心，而《豌豆公主》讲述了关于王子寻找真正的公主的故事，故事简单而且家喻户晓。

在这个故事里，提到了如何去判断一个人是不是真正的公主。

第一，  她要彬彬有礼的对所有人。

第二，  她不分贫贱的去关爱所有人。

第三，  她必须特别敏感。

前两条还能懂，第三条是个啥意思？

非常敏感的标准就是——在公主床上铺二十层床垫，在最下层放一粒豌豆，公主都觉得有一粒东西让她很不舒服。

豌豆公主效应即是：当我们的体验升级后，绝对回不去的一种效应。

按罗振宇在2018跨年演讲上的说法就是：体验是一种可训练的能力；一旦达成，就再也退不回去了。

比如，我一直都喝自己烧的水，喝的很习惯，有一天我突然卖了一瓶农夫山泉，发现有点甜，于是我就会永远不喝自己烧的水，因为会觉得难喝。

又比如，你一直用诺基亚的功能手机，觉得质量很好很喜欢，但是突然有一天有人给了你一个苹果手机，你可能就会永远丢弃诺基亚，因为觉得难用。

这就是豌豆公主效应。

这个效应带给我们了一个新的视野，可以让我们重新对很多事情进行评估。

比如，男女朋友之间，很多人在刚开始恋爱的时候，拼命地想把最好的东西给对方，最后你会发现，你即使有一点点不好，都会被对方痛骂指责，认为你犯了大错。

又比如，你家里养了猫狗，特别可爱，你就把最好的零食给他吃，结果发现，你再给他狗粮，他就绝对不会吃了。

还有自己的孩子，你娇生惯养，到最后你哪怕想歇息片刻，他都会痛骂你，说你做错了。

所以啊，爱是克制。

做生意也是这样的，想要击败竞争对手，就给你的用户更好的体验，这样他们就会到你这里来，而抛弃之前那个他们用的习惯的东西。