【转】工作流程--受益匪浅

1. 给人发电话号码，发票信息不要甩截图。

2. 使用微信沟通时，尽量使用文字，一来方便对方随时查看，
   二来方便日后搜索。即使要发语音，尽量使用清晰的普通话，这样对方可以语音识别。

3. 工作日志一定要写，若干天后才能知道当初工作的重要细节。

4. 做好一天管理。

在印象笔记里，每一天一个日志，有「今天有什么流程总结」「今天新接触了什么人」「今天get到了什么小技能」……
没有总结，这一天相当于白费了，然后一周回看一次，进行总结。

5. 流程总结

「数学分析学习流程」「打印流程」「写稿流程」「知识管理流程」……
大小事都过一遍流程，每一步都写好，要清楚明白易操作，把每个步骤都提到的人、地点等全写明白，
丢给新手都能直接按图索骥，节省时间精力；

6. 表达上的逻辑分步

如同这一条留言，为读者着想，简单的排版，提高阅读及检索效率，生活中与老师与同学，
在重要事情上交流也是如此（不只是文字，演讲也是）

7. 对于不在自己工作范围，但是自己知道答案的询问，
   要先给对方答案，再告诉对方以后碰到这类问题该找谁，
   告诉完之后最好把这个人的微信名片或者电话号码（不能是图片）推送给对方。

比如我现在经常会碰到的问题场景：

家长微信咨询“老师，几岁开始学XX课程比较好？我们家小朋友很好动，适合学吗？”

我会回“妈妈您好，XX岁小朋友可以开始学了，好动的小朋友来最适合不过了。但是我现在已经离职了，您要咨询的话可以找这个老师，我推送给您，她是我以前的同事，人非常nice，您有什么问题尽管问她。”

ps：推送完之后，有条件最好也给同事知会一声，把你们之间的聊天记录截屏给人家看，让人家知道你们都说了些什么。

8. 任何工作进行到各种阶段记得反馈，不然别人真的可能认为你很闲

9. 换位思考。强迫自己想象成别人，感受一下别人在那个位置上的感受以及动机和最后表现的行为，这样能更深刻理解别人的诉求。这一点你get到了，说实话对上级、平级、下级沟通，都有质的飞跃和理解。

10. 跟别人（不太熟）约会，聊天最后一定要确认一下时间地点。时间要具备年月日时，不要只有模糊的下周，XX节后的周五。

举例：好的，那我们下周五（2019年4月19号）下午1点在人民广场2号口见。

11. 办公环境是win下 安装everything，各种文件及时整理，文件名依据年月日-来源或者紧急状况-文件名称来命名，
    举例：20190510-营销部-某网站在什么页面添加什么按钮。不要随便用默认的新建文档...不然找的时候可苦了。

12. 交流完之后，一定要写总结。

13. 慢一点，不要急。

14. 遇到困难在坚持一下

15. 消息及时回复是人类之光

16. 带点零食回单位分给大家会让你成为最受欢迎的人。

17. 在不丧失原则的前提下，与人为善，尤其是没那么多交集的部门领导

18. 跟人口头确认的东西发邮件或者微信确认一遍，邮件是撕逼利器

19. 发消息时先检查一遍是否有错别字，语句是否通顺，是否合乎礼仪；尽量一条消息解释清一件事。

20. 每天的待办事项写到本本上 做完一件一件划掉