5W2H原则真得是把万能金钥匙

一、What （什么是5W2H）

这个方法早就听说，可是并没有觉得有多好用，直到自己真正去用了才觉得挺好用。那今天就用这个方法试试来写今天的写作陪伴营的作业。

由来：5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于 决策 和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

以下为5W:

1. WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

2. WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

3. WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

4. WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

5. WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

以下为2H:

1. HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

2. HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

二、Why（为什么）

工作中为什么要用呢？工作不仅仅是教学，还有刚毕业的班主任，还有各种必须要做的事项，如果把每个项目都能思考下做这件事情几个目的，执行就会快很多。

举个例子：疫情来的时候，毕业班的学生一拨要就业，可是就业又不能马上去，都要等通知，订单班企业也需要沟通，还有一拨专升本同学，本来线下参加了培训班，突然变到线上了，估计也会有各种不适应。明确2拨同学不同目的，我的服务支持策略就不一样了。除了固定疫情期间健康打卡，就是针对性的电话沟通了。

三、Who（谁来做）

疫情这个突发事情一来，所有人都加大了工作量，老师们瞬间都成了18线主播。

非毕业班学生继续在线上学习，课程学习有任课老师负责保持线上上课；

毕业班学生面临就业和专升本，基本上是就业线的书记、辅导员、班主任联动负责；

相应的围绕学生工作，原本线下的都得搬到线上了。领导层线上会议沟通会很频繁了。

兼职教师的课程谁负责联系？

四、when（什么时候做）

学生学习变成了线上，老师教学沟通变成了线上，管理者沟通都变成了线上，线上白天的工作时间如果是8个小时，如果一个老师身兼多职的时候，这个什么时间做什么就特别需要统筹了。

五、where（在哪里）

学生学习沟通会在钉钉，学习通，微信群，QQ群，云班课等等。

教师工作有oa，钉钉，微信群。

六、1H（how）

怎么做，每个人都要思考怎么做，从上到下都要思考怎么做。

如果上课老师只有一门课还好，只需要跟相应班级学生沟通就好。

如果上课老师有几门课，可能钉钉就是从这个班级切换到另外一个班级。

如果老师除了上课还有其他任务，尤其是多部门协调沟通，要怎么做呢？

如果是行政人员又怎么高效和教师协调呢？

七、2H（how  much）

要花费多少成本呢？

这是我以往经常忽略的问题，直接就开始怎么做了，也不考虑各种成本，尤其是时间成本，互联网时代，时间变得非常碎片化，时间弥足珍贵。而时间往往浪费在各种琐碎的沟通上。

5W2H这个原则看起来很简单，用好真不简单。生活中更是好用。

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