《可复制的沟通力》

【中】樊登《可复制的沟通力》

选这本书的原因是感觉到自己在与人沟通中，如果对方不接受表现先出有抗性，我就会选择逃避，之后想要做的事也就搁浅了，这个对于家庭、生活和工作都是阻碍，所以今天选择这本书，同时以后我还会阅读一系列关系沟通力的书籍，通过刻意练习来提高自己的沟通力。沟通的目的是尊重与合作，而非输赢，大家一起找出最佳的、一致的目标。

书中讲到：沟通就是人与人之间的对话、交谈，并在此过程中寻找共识、消除隔膜，最终解决问题，取得一致。其中，“沟”是方法，“通”是目的。

沟通有三个重要的要素:明确的沟通目标、善用语气语调、用肢体语言加分。

在沟通用采用共情方式，走进对方的内心，也就是以前学到的同理心。

美国语言学家艾伯特·梅拉比安曾提出一个著名的沟通公式：沟通的总效果=7%的文字语言+38%的声调+55%的肢体语言。

沟通是双向的，不仅要把自己想说的话表达清楚，还要时刻关注对方的情绪和反应，并能够接收到对方反应中的有效信息，继而做出更加合适、有效的反馈。

好的沟通具有3个特点

1. 能够准确地表达自己的感受

2. 表达时要直接精准

3. 运用深夜电台主持人般的声音

真正好的沟通一定能让沟通双方彼此接收到准确的信息，能理解对方所要表达的真实意图，能接受对方的观点，并使对方采取相应的行动或做出某种改变

我沟通中的问题是表达不精准，言词含糊。