每日一淘物流新尝试:开通“次日达”频道

在2018年迅速崛起的专业精选会员制社交电商每日一淘,在2019年2月作出了新尝试,创新性地开通了“次日达”频道,意味着每日一淘可以实现中国21个大城市部分商品的“次日达”。这对社交电商来说,是提升物流速度的有益尝试,不仅大大提升了消费者的体验还充分发挥了每日一淘的优势。

每日一淘这次上线的“次日达”服务覆盖了包括北京市、深圳市、青岛市、广州市、福州市、长春市等多个城市。让人惊喜的是,部分鲜活海鲜类商品也在“次日达”频道上线,这对消费者来说是有利的尝试,意味着今天下单,明天就能收到鲜活的海鲜了,十分方便。其实,每日一淘上线“次日达”频道,也是在物流方面的一次提升尝试,主要集中力量优化和升级物流配送,也做出了各种改变性的尝试。比如升级了商家接单服务,以前的不限定接单时间升级为每天15点前必须按照订单完成打包发货;而且在商家库存管理这块,充分利用了大数据提前做好预估和分配库存,弥补了以前没货才配货的弊端。这无论是在物流还是商家服务方面,都是有益的尝试。

每日一淘提出“次日达”这一服务,其实是在接受用户反馈,并且充分分析自身优势后作出的尝试。每日一淘原有的商品购买流程是依据客户前台接单——各地商家后台接订单——商品打包——通知物流接单——快递——发货给客户这一发货方式。中间环节花费的时间特别长。客户下单到商家接单再到商家打包,快递上门取件这一过程就需要2-3天了,快递送到客户手中还要等待一段物流时间,部分用户反馈物流体验不好。所以每日一淘针对用户的反馈,在配送方面作出了新尝试,和全国多地都有微仓的大型供应商合作,以商家多仓发货的形式,大大缩短了商品发货的时效,让用户体验到今天下单明天到货的便捷。


每日一淘自成立以来就迅速发展成为社交电商的黑马,不仅价格有优势,品质也让人放心,并且不断地收集用户反馈进行创新性的尝试,比如这次开通的“次日达”频道,在物流速度方面,是一次具有很大改进空间的尝试。每日一淘在社交电商中的成长速度,和它不断发挥自身优势以及充分改善自身短板息息相关,这十分值得其他平台借鉴和学习。

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