心理学：想法和行动经常不一致，如何解决自身的认知失调问题？

离英语四六级考试还有一个月的时间，这期间，还要准备复习学校的期末考试，时间对我来说很紧张。但是，我的室友想约我每天与她一起跑步锻炼，想到每天课程那么多，上完课晚上还要复习功课，如果陪室友跑步，学习的时间就少了很多，我心里很想拒绝她，可是，我不知道为什么，自己答应了她的请求。我经常作出类似这样违背自己内心的行为，想知道我的态度和行动为什么会出现不一致？我该如何作出自己内心的选择？

你好，感谢你的来信。

你的情况其实很好用心理学概念进行解释，你内心的态度与实际行为出现了不一致，在心理学上叫做“认知失调”。

认知失调理论：行为是个体自由选择并且行为与其积极自我概念中的核心内容发生不一致。

认知失调理论基于这样一种观点:人类会试图在其意见、态度、知识和价值观之间建立内在的和谐和一致性的内驱力。

当你觉察到自己行为与态度不一致，你会出现一种不舒服的内心紧张状态，这其实就是认知失调。一旦产生认知失调，你会努力消除这种失调感，以恢复到认知协调的平衡状态。为了达到平衡，你可能会作出以下的解决办法：

• 1、改变态度使其与以前的行为一致：我喜欢跑步，喜欢锻炼身体，这不会影响我的复习。

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• 2、改变后续行为使其与态度不冲突：我发誓再也不跑步，除非我考完试。

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• 3、增加认知支持态度或行为：跑步放松调节一下，可以提高复习效率。

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• 4、贬低认知重要性来降低失调感：反正这次考试结果不重要，没考好后面还有机会

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• 5、减少行为选择的自由性：我朋友硬拉我去，我其实不想去的。

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• 6、用积极情绪改善失调带来的负面情绪体验：跑步说不定能够邂逅自己暗恋的对象。

采取这些行为，便减少了你的认知失调，使你心理会有平衡感，否则，你心里会很不安。

如何避免认知失调，作出你内心的选择，这是以下建议：

1、向对方说出你的想法，表达歉意

你们快要期末考试了，而且你也报名了英语等级考试，时间特别有限。你可以告诉室友，自己害怕期末挂科，也希望英语等级考试能够一次性考过，如果考不过，还要等来年才能考，又要另外耽搁复习时间。告诉室友，你希望她能够理解你的处境，并对她深表歉意。这次你已经答应她了，就不要反悔了，以后遇到类似的情况，直接告诉对方内心的想法，对方会理解的。

2、提出替代法

你不能直接陪伴室友跑步，可以帮忙提供替代方案或者解决方法，体现出你是真的有想帮忙的，这样反而会让对方更为舒服或者感谢。例如，隔壁寝室的某位女生晚上挺喜欢一个人去操场跑步的，让她约你的室友一起去，也有个伴。或者，这个月你不能陪室友跑步，等考试过了，后面专门抽时间陪她。

很多人其实知道要学会拒绝别人，可就是开难以开口。其实是自己过不了心里那一关——害怕对方因此不喜欢自己。在人和人的交往上，真诚是最重要的，只要守住这一点，大家并不会怪你说话耿直。每个人都是一面镜子，你待人真诚，他人也会真诚地回应你。

很多时候，你想要表达内心真实的想法，就要学会拒绝别人，拒绝他人并不是表达对他人的不尊重，而是对自己内心的尊重，先遵从内心，再考虑他人，你才能心安理得的做事。

希望我的回答对你有帮助。

心理咨询师张银玲，研究生学历，心理学专业，从事心理情感咨询15年！请关注我@心理咨询师张银玲，遇到心理，情感，亲子教育等方面问题，私信我，让我来帮助你！