2020-04-05

                          我和一个泰国客户的故事

       那年的春天,我听从姐姐的安排,孤身一人前往千里迢迢的姐夫在浙江义乌的外贸公司工作。义乌办事处目前只有一个资历很老的女生,叫小英,负责所有的业务,加上我也才2个女生。那时我才进公司几天,经常需要满市场跑着找产品。

       有一次,小英让我买999感冒灵带回办公室,我回去的时候,见到了一个慈祥的老太太,带着老花镜,眼神直勾勾地瞪着我。小英让我称呼老太太为阿姐,我听小英说,老太太感冒了,于是我洗了杯子冲了一包感冒冲剂,随口招呼老太太趁热喝。

       小英似乎在跟老太太商谈什么,见我没事干,就让我再去市场找新的产品。那时也许是出于好奇,我微笑着问了一句老太太:“您从哪里来?”“曼谷。”我那时还不知道,就是这么简单的一次见面,却让我和泰国老太太结下了不解之缘。

       没过多久,泰国老太太就联络小英说,她的小儿子要来中国学中文,而且大概就是要来义乌的学校学习。小英跟老板报告了此事,之后我就没听到任何新的消息了。

       从那以后,经常会有客户发很多图片来找产品,产品涉及的范围很广,于是我经常在义乌市场几个区跑来跑去,挨家挨户找产品,拍照询价,找最优惠的供应商。

       没想到渐渐地我找的产品报价出去给客户,居然有订单反馈回来,而且订单越来越多。那年的盛夏8月,我又再一次见到了那位老太太,这次老太太带着老伴,二儿子小儿子一起出现在办公室里。一开始小英和我带着老太太一家去义乌市场采购产品,有时老太太的小儿子似乎不太耐烦跟着老太太,老太太便让我带着他小儿子去其他店面看其他产品。她的小儿子叫B,不会说中文,只会泰语和英语,听说是从加拿大留学回来的。于是我只能跟B启用第三方语言英语进行对话。

        也正是这一次,我被委派了特殊的任务,那就是帮助B在义乌找租房,那时我也才知道,原来就是B要来义乌学中文。B只对带电梯的高楼大厦感兴趣,这可折腾惨我了。我刚来义乌没多久,就要被委以重任去找租房,而且还是在几乎无高楼的义乌找高楼的租房,价位还要合适。那时顶着烈日,我骑着电瓶车外出逐家逐户寻找,找了好多家看了房子问了租金,都跟房东说回头带租客来看。后来我带着老太太的老伴和他的小儿子一起逐个去看房,几乎每一处都被否决了,直到后来终于找到了一处在一栋高楼低层的租房。虽然不是电梯房,但楼层低,也是处在高楼里,租房比较合理,才算勉强过关了。于是我又开始带着老爷子,B在家具市场,家电市场采购家居必备品了。由于B他们来义乌的时间有限,留下的只能我代办了,经过这一次,我发现替他人安置租房真的不是件简单的事。洗衣机、电视机都要去联系安装的师傅上门安装,还要约好时间去租房等待。买好了空调,却因为租房的阳台没有安置的铁架而费尽周折。另外,在B来义乌读书前,还要帮他搞好租房的卫生。学校申请竟然也需要我代跑腿申请,入学通知书也需要我代领代寄。

       但也正因为如此,我需要经常跟B联系,我们也渐渐熟络起来。也许是看我一个女孩不容易,看上去吊儿郎当的B,竟然也对我有了好感。随着彼此联络越来越多,生意往来也越来越频繁。B来义乌念书的期间,不时需要添置新物件,或者遇到什么问题无法解决,第一时间都会联系我帮忙处理。那时的我,微信上已经与B进行频繁的英语联系,有时还会突然接到莫名其妙的英语来电,而我,对于客户的儿子,对于这个被委派的特殊任务,我都当成是我的工作来认真对待,能够帮忙的尽力帮忙。

       也正因为如此,B经常会在他妈妈即老太太面前提起我,老太太也因此对我印象深刻,也莫名有了更多的亲切感和认知度。老太太还是一如既往地带着二儿子,甚至大儿子来义乌采购,都会联系小英。后来,老太太甚至让我单独带着她跟老伴去义乌市场的店面看产品,让我跟小英分头行动。不得不夸老太太是精明老练的经商人,整个市场几乎没有不认识的产品,产品一瞥便知道价格是否有优势,产品自己是否有采购需求,而且浏览产品的速度飞快,我经常是一边询问店老板,一边记笔记,一边挎着手提袋一家又一家地飞奔前进。有时候老太太看过几家店面的同一个产品,会装作不知情地随口问道,刚才那家这个是什么价格,我一开始经常答不上来,后来问多了便渐渐留意起来,也逐渐明确起来。

       那时的我或许还不明白老太太的用意,如今回想起来的确是美好的回忆,深知老太太的用心良苦和对我的栽培。后来B念完中文回国了,我们也还是偶尔保持微信的联络。不得不说,我对义乌市场产品的认识,很多得益于老太太一家的帮忙,也正因此公司增添了新客户和新业务。业务关系的背后,我相信也有国际友谊的存在。

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