11、①心底无私口才宽

1、①思路为王  ②形象为本    ③心态为根

2、演说的五大阶梯:敢讲、愿言、能说、会道、用心沟通

      演说的最高境界就是用心沟通

      演说高手论道比的是心态

3、口头表达核心要素:①文字7%

                                        ②声音38%

                                        ③态势语言55%

      其中最难的是态势语言,态势语言又分表情和仪态仪表。

    表情最难。相由心生,心为沟通,用心演讲

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