第一次做志愿者

      由于疫情管控政策的调整，本来是每两天每户可以出去一次，采购日常必需品。12.28中午物业通知，小区居民暂停外出采购。也就是说没有核酸结果不能外出。

      从12月25日开始，每两天做一次核酸。我们小区是安排的12月25日，27日，29日做核酸。12月30日做了一次核酸。然后一直到1月4日早上通知做核算的时候，一码通崩溃了，打不开。预计的四个小时检测完毕，后来一直拖到了下午才测完。一周之后，1月11日做核酸检测。今天刚出的通知，每户每两天可以派一人外出，步行在本区范围内进行日常生活必需品的采购，外出时间不能超过两个小时。

        管控政策的调整很突然，大部分人没有一点准备。至少我们家是没有准备充分。因为可以买到蔬菜的渠道比较有限，小区附近的小超市便利店、供应的蔬菜涨价的比较多，这样子拿东西的时候就会犹豫不决，也不愿意多买一些东西。我老公去买菜的时候就是这样的，每次最多买一天到两天的菜。不愿意多买，因为他觉得太贵了也买不下。          本来我也没有在意这些，24号开始一直到27号一直都在忙公司的事情。我开始意识到家里的菜不多的时候，已经是28号。28号的时候，小区的管控政策就升级了，不能外出。最多等一天核酸结果肯定就能出来，就能外出买菜。老公就在楼下，排队在小区门口，隔着那个大门儿排队买了一点儿东西够不家里吃一两天的时间。我们家人也多，两个老人，两个孩子，一共六口人。每天吃三顿饭，可想而知食物的消耗量有多大。

      29号的时候，核酸结果出来了，也不能外出买东西。然后我就有点儿着急了，开始在小区的业主群里面，各种的留意买菜的渠道。就看到很多邻居都在抱怨，各种的接龙后，菜也比较贵，还一直拿不到菜。这个结果就搞得，大家很崩溃，心里都特别慌。

      找了一上午，终于在一个群里发现了我们附近一个超市的联系方式，然后和他们的工作人员就是沟通了一下，也把我们家的情况给人家说了，从接单到配送，就两个多小时吧。我们很感激超市的工作人员，东西没有涨价，而且都菜都很新鲜。我差不多这一次采购的东西，足够家里吃四五天。把冰箱装的满满的，心里才踏实了。

        通过这次采购，我发现在群里和不认识的店家沟通接龙，找小的商贩，这样做太不靠谱，时间，价格都不保证。对比一下，附近大的超市还是更靠谱，发现有邻居需要买菜没有渠道的，我开始把超市的联系方式推送给他们。

        因为我们小区的人太多了，超市为了方便，让我们自发建个群，按照超市的要求统计需要采购的物品。有一个负责人专门和超市的工作人员对接，协调，我们三个臭皮匠就这样把一个微信群建起来，开始了小区采购志愿服务。我负责与超市协调和在群里发布信息，维持群里的秩序，另外两个90后帮忙汇总信息，刚开始都没有经验，统计信息整到半夜，就为了早点统计好，赶紧发给超市安排配送。

      事情的进展总是朝着未知的方向发展，配货缺少东西需要替换，送货时间协调，退货，取货的时候和物业、保安、协警报备，堵车无法送达的蔬菜包（一箱21斤重），我和小区的几名志愿者拉着板车（一车装12箱）走了二十几分钟，给大家送到楼下。遇到问题，想办法解决问题。尽管我们也很累，吃饭晚点了，送货时在现场站一两个小时维持秩序，我们帮助解决了小区五六百户业主的日常采购问题。

      我们的能力有限，尤其我们的两个志愿者，都是在家养病状态，依然坚持为大家服务，在这个特殊时期，帮助别人也就是帮助自己。一口粮可以让一家不慌，一个个家庭的稳定，就能让一个几万人几千户的小区安宁。

      很多时候，开始只是源于一个朴素的想法，行动需要莫大的勇气，每一个困难的时刻都需要咬牙坚持下去，特殊的时候，大家的互相理解，互相帮助，让一个个陌生的邻居，团结起来，一起帮助更多的人，帮助需要帮助的人。帮助需要奶粉的宝妈找到有货孕婴店，帮助不会用智能机没有现金的老人买到便宜新鲜的蔬菜，帮助更多的人买到平价的东西，也帮助超市有稳定的业务，我们都是在互相帮助，帮助有爱的商家更好的存活，希望疫情结束后他们可以为更多的人服务。