静静～姚莉班～第三周第2次作业

《高效能人士的七个习惯》

为情感开个帐户

R:在人际关系中信任，安全感增加会带来更加有效直接的沟通，即使你不善言辞，即使你犯了错误也不致于带来误解使关系破裂！无论是夫妻关系，亲子关系，职场同事关系，朋友之间的关系，信任都可以使我们高效快捷的处理任何问题。那么是什么使我们更有信任感，如果可以不断的使我们的信任感加强呢？这就是我们建立的情感帐户质量是关键了，就像银行帐户一样，我们在银行里不断储蓄以备不时之需，而我们的情感帐户也是一样的，需要我们不断去储蓄使别人对我们更加信任，以便我们在必要时能发挥作用。相反的如果我们在人际关系中，如果粗鲁，威逼，轻蔑和失信也会透支我们的情感，引起人际关系紧张。在人生这个充满地雷的战场，我们往往步步为营，为求自保，很多时候往往会彼此伤害，以致人人紧张，很多家庭，团体都充满了这种现像。越是在长久相处的关系中越是会因为很多的观念，经历各不相同而发生摩擦，影响我们的情感帐户，所以在这样的情况中，为情感帐户充值就显得犹为重要。

那么要想拥有合谐友爱的氛围我们要如何在我们的人际关系中储蓄呢？那么在我们的人际关系中就需要存入六种主要的存款。

（1）了解别人

认识别人是一切情感的基础，一样米养百样人，同一种行为可能在甲身上适用，但用到乙身上可能效果就完全相反，因此唯有了解并真心接纳对方的好恶，才可以增进彼此的关系。因为很多时候我们往往以已度人，以为自己的需要与好恶，别人也会有同感，以此为出发点，一旦得不到想要的回应便指责对方而吝于在付出，将得不偿失，要想别人了解你，就要先了解别人。

（2）注意小节

一些看似无关紧要的小节，如忽视礼貌，不经意的失言，其实最能消耗情感帐户的存款。因为人的内心是如此敏感，脆弱。不分男女老少，不分富贵贫践，即使外表再坚强无情，内心仍有细腻的情感。

（3）信守承诺

守信是一大笔收入，背信则是庞大的支出，代价往往超过其他任何过失。往往超出其他任何过失，一次严重失信使人信誉扫地，再难建立良好的信赖。

（4）阐明希望

几乎所有的人际关系问题都来源于，对彼此角色与目标的认识不清，甚至相互冲突所至。所以不论在办公室交待工作或在家中给子女分配家务，都是越明确越好，以免产生误会失望与猜忌。

（5）诚恳正直

诚恳正直可赢得信任是一笔重要存款，反之已有的建树也会因为不检的行为而被抹杀。一个人善体人意，不忽视小节，守信，又不负期望，可行为不诚恳都足以使情感帐户出现亦字。诚恳正直其实并不难做到，只要对所有人抱持相同原则，一视同仁即可。

（6）勇于道歉

向情感帐户提款时应勇于道歉，发乎至诚的歉意足以化敌为友。由衷的歉意是正数，但习以为常的歉意就会变成言不由衷变成负数。

I 〔what〕在人与人之间的关系当中，都是建立在互相信任的基础上，婚姻关系，亲子关系，上下级之间的关系，朋友关系，越是持久亲密的关系越需要不断的在情感帐户中储蓄，增加彼此的信任度。所以想要有好的人际关系情感帐户的储蓄犹为重要。

〔way〕在你的生活中是否有这样的时候，在夫妻关系的相处过程中各种的冲突和矛盾使你们已经不再亲密甚至有的已经同床异梦，只是为了各种原因不得不维持表面的生活在同一屋檐下。在与孩子的相处过程中，孩子已经与你不再亲密，很多话语已经不再和你沟通，你已经不再知道他的想法，在与同事，朋友相处的过程中，大家关系已经开始渐行渐远不再那么亲密？这都是因为我们彼此间的信任已经在日常相处中各种冲突透支了太多的情感帐户。你是否渴望生命重新与她们连接，让爱流动在你的身边，那就赶快建立好你与她人的情感帐户吧。

〔How〕如何建立与她人的情感帐户呢？那就需要我们做到以下六个方面。