任振华伊川焦点团队坚持分享第1+136天（约练第45次）书摘——20211010书摘《建构解决之道》倾听

      倾听

      晤谈的对话是一个“共同建构”的沟通历程。于晤谈的对话中，往往包含了一些要素：语言内容(不是摘要或被纠正过的)、有意义的声音(如笑、叹气)、声韵质量(如音调、音量、加重音、速度)、可补充所表达之文字意义的脸部表情(如微笑、看起来是有兴趣或疑惑的)、姿势(补充说明用词的意义)、眼睛注视的对象与方式等，而这些要素的整合成为一个整体的讯息。通常，发言者(当事人)直接对倾听者(咨询师)说话，且一直在为自己设计着这个沟通过程的内容与方向，而倾听者(咨询师)会同时表示着理解，也会说话、摘要或提出问句。所以，倾听者(咨询师)虽名为倾听者，但实际上是会影响这个对话过程的发展的。

      心理治疗最有效的一个要素是：当事人觉得咨询师是倾听着他，并且尝试去理解他。有趣的是，在倾听的过程中，不同的咨询派别，会因为理论取向的差异而有不同选择的倾听重点；例如一般的咨询认为所谓的倾听，是了解与抓住当事人沟通的讯息，不论是语言或非口语、清楚或是模糊的，都要能听出当事人想要表达的内容，并能筛检出背后感觉的线索。

      此外，在助入过程中，相当重视咨询师倾听时的非口语行为，包含：说话的语调、身体的姿势、眼神的接触等。咨询师的非口语行为常被认为是显示其有无专注倾听当事人说话的表现；而咨询师非口语的态度，如何以身体、声音、表情等媒介，表现出尊重、温暖、专注的态度，是非常影响咨询能否建立一个支持性气氛的关键因素。

      在一般助人专业的基础教育，是强调通过倾听来筛检并评估当事人，并着重于情绪线索的检视。但SFBT却强调，倾听是协助咨询师形成后续介入技巧的关键。

      早上7:10约练收获:

      今天早上的约练，其实是大家的谈心，都是老师，三句话不离老本行，谈论的自然是有关教育的问题。大家相互坦诚交流自己在教育教学中的感受，彼此鼓励、支招，有大家真好，彼此的交流，让大家相互学习，为自己打开了一扇窗。