讲师：付琳
地点：春天里精品酒店
一 金句篇
001 当孩子得到满足时，更容易会分享。
002 给孩子足够的时间和空间沉淀一会儿，事情也许就没有这么大了。
003 身体限制了头脑，通过心里暗示，可以拓宽身体的极限。
004 孩子才是来自感受星球的。
005 面质技巧不是用来控制孩子，而是帮助孩子寻求解决问题的办法。
006 很多东西不去表达，就容易变成委屈。
007 学习——这件事，如果有别人着急，自己就会不着急了。
008 高压之下，必有反抗。
009 父母拥有权威是因为他们的资源多、能力大。
010 如果奖励的诱惑力足够大，足以持久，形成习惯，而且是在孩子的能力范围的，可以使用奖励制度。
011 对于学校教育的奖励机制，我们能做的就是管好自己。
012 尊重的背后是相信。
013 不要以自己的经历灌输给孩子。
014 每个人的内在语言系统是不一样的。
015 中国人认为，表达自己的需求是自私的表现；其实最自私的人就是什么都不去说，却要求别人满足你。
016 人性是趋乐避苦。
017 成人也需要一个抱持力。
018 在所有的关系中，始终保持我是我，你是你，我们是我们，是最理想的状态！
019 顾问只有建议权，没有选择权。
020 榜样不是你说什么，而是你做什么。你在意的点，请把它活出来即可。
021 顺其自然，一切都是最好的安排。
022 无论什么时候，保全自己才能消灭敌人。
二 复习篇
001 倾听的公式：事实+感受。
002 “我-信息”的公式：行为+感受+影响。
003 在无问题区时的关系技巧包括三个方面：
（1）我—信息：表白性我信息、肯定性我信息、预防性我信息。
（2）调整时间：一对多、一对一、一对零，也就是集体的时间、双方的时间和单独的时间的合理分配。
（3）调整环境：增加（丰富、扩大）、移除（去除、限制）、改变（改变、重置）。
三、新知篇
001 学习的阶段：
（1）无意识的不运用技巧
（2）有意识的不熟练运用技巧
（3）有意识熟练地使用技巧
（4）无意识并熟练地使用技巧。
（随着时间的推移，由前至后的发展各个阶段，也可以是同时发展不同的阶段。）
002 面质失效的情况：
（1）不完整的我信息
（2）隐藏的“你-信息”（责备、标签或解决方法）
（3）当孩子对自己的需求非常坚持，不愿意改变不可接纳行为。
（4）“我-信息”无力或不清楚时。
（5）当孩子不认为他的行为对父母有任何具体明确的影响。
（6）当孩子在情绪区时
003 第一法：权威法。“父母赢——-孩子输”的一个解决办法。
孩子的应对机制：抗争、逃离、屈服。
004 第二法：骄纵法。“父母输——-孩子赢”的一个解决方法。
005 权威的体现形式：惩罚和奖励。
006 第三法的准备阶段：
（1）选择最佳时机：无问题区或者双方处在问题区时。
（2）告诉孩子有个问题想跟TA谈谈。
（3）运用我信息和积极倾听，让孩子清楚的知道解决方法是双方都满意的结果。
（4）解释第三法
（5）同意安排时间开始使用第三法。（不开心时使用。）
007 第三法的六步骤：
（1）界定需求
（2）头脑风暴
注意：
让孩子先说。
强调任何想法没有对错之分都可以提出来。
告诉孩子：现在有机会让他发挥创造力，争取与以前完全不同的方法解决双方的问题。
告诉孩子：暂时不对这些想法评估或讨论，下一步再讨论喜欢什或不喜欢什么。
提醒孩子：解决方法必须双方都可以接受。
（3）评估方法：（可以采取以下的评估方法）
在每个人都同意的解决方法的旁边加一个（️）
在每个人都想要剔除的解决方法旁加一个（Ｘ）
（4）选择解决办法。
由谁决定并不重要
满足双方的需求，双方都能接受。
（5）执行方法
（6）后续评估
制定检查计划，确保解决方法始终有效。
如果是不断变化的情形，确保每个人的需求都能得到持续的满足
如果是一次性事件，确保彼此的需求得到满足并且问题能成功解决。
008 妥协法：双方通过交易、讨价还价，做出承诺，尽可能多赢少输。“谈判”是构成最后的解决方法的组成部分。结果：双方最终都有种“我勉强可以接受”的感觉，而第三法是建立在双方都充分情愿的基础上的。
009 价值观包括以下两个部分：
（1）价值观冲突：我的想法和你的想法不同，而且我认为你的想法是错的，因此我会强烈的要求你改变自己的想法，并且按照我的想法去做。
（2）价值观差异：我的想法和你的想法不一样，但这并不影响我的生活，我会按照我的想法去生活，同时我也能接纳你用自己的方式去生活。
010 有效能的顾问：
（1）“受聘”并不被“解聘”
（2）准备事实和数据。
（3）把改变的责任还给他人
（4）不要反复说
011 双方拥有问题（价值观冲突）的技巧：（1）顾问
（2）我-信息和积极倾听
（3）树立榜样
（4）自我调整
012 是价值观冲突还是需求冲突，辨别的方法是：是否能找到影响。
013 区分解决办法和需求。
（1）食物、政策、程序、金钱、职位头衔/工作职责、日程安排时间安排表都是解决办法。
（2）我们渴望得到的事物大部分都是解决办法。
（3）使用马斯洛需求理论来帮助我们界定需求。
四 感恩篇
001 感恩姚姚老师、廖老师，创建了这个平台，让我们有机会通过付琳老师学习P.E.T.。感恩助手老师们，默默地为我们准备茶歇、拍照，做好幕后工作，让我们拥有一个干净、整洁、温馨的学习环境。
002 感恩小伙伴们三天的陪伴，一起学习，一起游戏，一起快乐，一起交流，共同进步！
003 感恩付琳老师呈现了一个全面真实而不神化的讲师形象，给我们带来不仅仅是P.E.T.专业知识，更是对生活的感悟以及乐观的生活态度，引领我们活出自我的风采。