互联网运营初识

        什么是互联网运营?人们常常这样问。大多数初期从业者都会说,我们就是个打杂的,啥都做。而对运营的这种初浅认知,导致大家都以为做运营很简单的,门槛低,谁都可以做。不过我个人认为,运营远没有我们看上去的那么简单。它并非我们单纯意义上所理解的只是拉新、留存、推广这么简单。我个人认为:互联网运营面对的主体大体可分为产品和用户,运营首先需对互联网产品或者目标用户把握明确,深入了解。其行为贯穿互联网产品的整个生命周期,需不断分析主体差异,采取并及时调整策略以进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知为目的。我们把这一系列针对产品或者用户的行为和资源投入,使一件事能够持续运作的行为称为运营。

        根据产品类型的不同,用户群体的划分,以及所要达到的目的不同,运营采取的手段和方法也不尽相同。因此,根据其职能分工划分,在互联网公司,便产生了不同的运营岗位。就目前来说,互联网业内达成共识的四大运营模块分别是“内容运营”、“用户运营”、“活动运营”、“产品运营”。除此之外,在四大模块的细分之下还有类似于“新媒体运营”、“社区运营”、“电商运营”、“推广运营”、“SEO/SEM”等职能划分更为精细的运营岗位。

       尽管运营的职能划分看起来是如此的繁杂,但是这所有的职能和手段之下,运营的目的却是大体相同的,那就是:让产品活的更好、更久,让用户体验更完善。而以此目的为出发点,运营的核心任务可以归结为两点:流量建设和用户维系。当我们的目的明确时,在运营过程中常用的手段主要为:


        互联网运营工作的繁杂和多样性,促使许多的从业人员需要掌握的技能不止是单一的某方面,通过大量的运营实践,运营人员几乎从编辑、推广、策划、作图等等,几乎什么都要懂一些,长此以往,从小白菜鸟到高阶的运营人才,运营掌握的技能只会更广泛,更熟练。而互联网运营从业者的职业道路将会如他的职能划分一样,更加开阔。一入运营深似海,从此清闲是路人。也希望即将踏入运营行业或者已经从业的小伙伴们,能更加坚定,更加专注。

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