《身为职场女性》：女性领导力提升技巧

九洲芳文

在我所从事的行业，女性高管的占比非常少，不过，她们却拥有着我梦想中职场女性的全部样子——有能力、有魅力、人品好、人缘佳......这些人便是我前进路上的榜样。

今日与诸位分享的这本书便是《身为职场女性》，作者是萨莉·海格森、马歇尔·古德史密斯。虽然本书的书名中强调了“女性”的身份，但总览下来，书中提及的问题并不仅适用于女性。借这本书，送给所有的女性同胞，也送给所有希望能在事业上有所发展的男男女女，望我们都能如偿所愿。

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依稀记得自己初入职场的模样：有干劲儿、有活力、对承担的工作饱含激情。但工作几年下来却发现，虽然依旧能保质保量地完成任务，可曾经的动力和朝气却不知在何时悄然退去了。我时常问自己：我是否陷入了职场瓶颈期？如果是，我该怎么办？

幸好，本书的作者给予了我们答案。让我们先来看看，作者如何判断一个人是否陷入了瓶颈期：

工作陷入瓶颈期的四个特征：

1）你觉得有些东西在阻止自己前进，或者阻碍了自己过本想过的那种生活

2）你觉得自己很难从情绪低沉中走出来

3）你觉得自己的工作成果不再受到肯定和欣赏

4）你觉得周围的人不再期待你还能做出什么成绩

前两个特征似乎并不太好判断，这两种感觉的确很模糊；但对于后两类特征，我想许多人都会有类似的感受。我在分享《游戏改变世界》一书时曾提到：游戏之所以容易令人沉迷，其中一个原因在于它具有良好的反馈机制——升级、换装备、通过一个个的关卡......并且基本为正向反馈。

但是在职场中，我们似乎很少能得到领导和同事们的正面反馈。每个人各有各的职责，各有各的KPI；当我们出色地完成任务时，不一定会受到嘉奖，但当我们一旦出错，却通常会受到苛责。我们工作的年份越久，受到的正面反馈可能会越少。这种缺少被认可、被肯定的氛围使我们逐渐懈怠。

我一直认为，在找工作时，领导营造的工作氛围如何是极为重要的考量因素。我很幸运，遇见了一个愿意肯定员工能力和工作成果的领导，即使偶尔出了差错，也只是提点一句；他也一直在期待着我们能有更大的作为。这种环境和氛围让我能够真正放松下来，情绪稳定、愉悦地开展工作，也真心希望把每一件事情做的漂漂亮亮！

当然，工作氛围只是一方面，更重要的，是不断进步、不断成长的你我。倘若我们任由自己变得固步自封、不求上进，瓶颈期很快便会到来，即使再好的氛围也无济于事。

在实际工作中，很多因素会限制我们的成长之路，使我们停滞不前。对于这一点，作者也分析了其中的原因：

工作陷入停滞状态的原因：

1）脑中的“自动驾驶仪”会让你用习惯来为自己找理由，即我们习惯沿用以前的方式工作

2）“成果的错觉”让你坚信从前的习惯现在依然奏效，即我们认为以前的东西是有效的，于是坚信它是正确的

3）容易把批评者看作嫉妒自己、对自己有成见的人

4）固有的错误信条：认为“野心”不是好词；认为好人的标准就是从不让他人失望；认为自己必须要成为模范女性

对于改变和成长，我在《薇娅：人生是用来改变的》一书的感悟中曾总结到：薇娅的成功之路绝非偶然，从前往广州开网店、到“淘女郎”、再到直播，她几乎都是最早一批进入新赛道的人士，这种敢于放弃自己的既得利益、既往成就，永远在拥抱变化的态度是人们很难做到的。我们要明白，正如《能力陷阱》所说，那些我们擅长做的，往往也会限制我们的发展。敢于走出舒适圈，去拥抱改变，我们才能成为永远在进步的、更好的自己。

正所谓“不破不立”，世界的进步，通常都是靠打破既有的认识而前行的。毕竟，“创新是引领发展的第一动力”，科技在发展、时代在进步，我们的工作方式、思维模式也应不断变化，才能坐上时代的列车。

而对于书中提到第3、4点，我认为其关键在于我们要拥有一颗理性的、强大的内心。

在面对反对和批评时，我们的第一意识通常会是愤怒，想要去驳倒对方、去辩解，这是很正常的反应。这时，我的处理方法是：给自己留一段时间平复情绪，即不要在第一时间答复对方。这段留白的作用在于使人恢复平静，更理性地去分析冲突背后的原因和对错，找到更好的处理方式，从而避免因为冲动而毁掉一段关系或一项工作。我私以为：看一个人是否值得深交、能否承担重任，要去看看他如何处理别人的反对和批评。

拥有一颗理性且强大的内心，也能让我们更忠于自我的梦想和信仰，不会被现实中的教条、他人的看法所左右。毕竟，只有你自己，才最了解自己想成为什么样的人，才明白于你而言什么算是幸福。

勇敢的做自己，说不定，你我就是改变世界的那个人呢？“在现实断裂的地方，梦，汇成了海。”

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在分析完工作陷入瓶颈期的原因后，作者还从工作习惯的角度进行了深入剖析：

12个习惯阻挡女性进步：

1）不愿提及自己的贡献，过于谦逊

2）期待别人自然而然地注意到你的贡献，而不是主动推广自己

3）过于看重专业技能的作用

4）人缘好，但无法“利用”人缘

5）没有在上任第一天就与下属建立联盟，搭建自己的团队

6）更注重手头的工作，而不是职业生涯的总体发展

7）苛求完美，导致精疲力竭

8）总想取悦别人，不想让他人失望

9）极力“压缩”自己，习惯把自己的空间给别人

10）说的太多

11）反刍式思维，会不断回忆以前受到的伤害

12）总想让你的“雷达”干扰你

这其中对我触动最大的，便是第4点：人缘好，但无法“利用”人缘。刚入职的新员工也常会犯这一错误。同事间聚在一起，有说有笑、谈论彼此的工作，却唯独不愿意给别人添麻烦、不愿意请人帮忙。因为我们从未意识到，偶尔的求人帮忙反而更能稳固彼此之间的关系，当然，这种帮助应建立在平等互惠的原则之上，有来有往，才能真正使人缘升级为“人脉”。

对于这一点，我深有体会。我也曾是个不愿意麻烦别人的姑娘，能自己解决的事情，绝不愿意去麻烦别人。但我却发现了与其矛盾的一面：如果一个我认可的人希望我做一件力所能及的事，我会倍感荣幸，并不会有任何反感之情，因为这意味着，我对他来说是有价值的。当我们下一次相遇，也能顺其自然的找到聊天话题。

在意识到这一点后，我开始尝试利用这种“麻烦”，与他人建立更稳固的连接，拥有真正的人脉，让我前进的更远、更扎实。

需要特别强调的是，在作者看来，上述12个缺点，其实也正是女性在职场中的优势：谦逊、崇尚专业、重情、无私奉献、善于观察......

其实，每一种性格都有其两面性——没有绝对的好或绝对的坏。在我们人生的不同阶段，我们需要采用不同的态度，帮助我们稳步向前！

我们要做的，是感谢曾经的态度、工作方式为我们带来的成就，它使我们成为了今日的自己。但我们更要明白，我们未来想要成为什么样的人、取得什么样的成就，然后，不断地调整、突破自己，迎接更光明的未来！

你最终的目的是要完全开发自己的潜能，让自己发挥更大的价值。这时曾经的那些好习惯就开始阻碍你了。因此你不得不逼迫自己走出舒适区。但你仍要向过去的自己致敬，感谢那些让你走到今天的态度、技能、才华和习惯。请你感谢它们，也感谢自己的过去，然后告诉她，我明天会做得更好。

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