续《销售八步曲》之后四曲

赠人玫瑰,收留余香!
前面给大家分享了《销售八步曲》中的四部曲(启动关,熟人关,大夫关,产品关)。今天给大家分享后四曲。

五、专业技能关

美容院的销售不是一锤子买卖,而是持续服务,销售的过程。经常听美导老师讲,店里顾客已经买卡了,却因为员工的手法不舒服,顾客退卡了。这就是技能不过关,导致的销售失败。美容院技术是看家本领,技术不过关,那么客人就容易流失。最终结果不言而语。结果大家都能想到。

所以手法技能需要天天练习,并建立标准流程,每周复习考核。让每一个人的操作是一致的,顾客才能不挑人,也才能留住客人。

六、服务关

对于服务我们要做到卖前卖后一个样,买与不买一个样。

七、销售关

      前面五个步骤都是为这一步做铺垫的。只要以上的做到了,用好几个简单的销售方法,水到渠成。几个简单成效显著的方法分享如下:

1、现身说法:将已做本次计划推广项目的,对效果非常认可,又忠诚的客人安排在目标客人同一房间,用现有客人效果做案列销售。"注意房间的安排,两人间"。
2、算账,房间销售,带好给客人设计好的方案,计算器,笔和纸。大家都知道,女性是感性的,喜欢看图片,喜欢图文并茂。当你给客人讲解的过程中,用笔在纸上边讲方案边画图分析,边计算获得的价值。结果总比我们只说的效果好。
3、临门一脚。临门一脚主要用于配合人员的促成交,压单。

八、工作笔记

每一次销售,成功与否,我们都要做总结。总结此次成功的原因是是什么?是那句话打动了客人?未成功的原因是什么?等等都要总结记录。俗话说“好记性不如烂笔头”,记录可以方便下次查阅和帮助更多伙伴的提升。工作记录的习惯也会快速提升我们的逻辑,总结,概括能力。

     

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