应对有术，与不同类型的家长过招

今天利用搭车时间，看了2019年78期的《班主任之友》，专题与“特别”家长沟通的实用策略给自己留下较深的印象。

这部分内容聚焦于“特别”的家长，分别是居高临下型、甩手掌柜型、束手无策型三种类型的家长，从一些成功的例子中总结出经验和规律，给大家以参考。

对于居高临下型家长，可以有以下方式：正视感受，强化自我；正视差异，平和心态；寻找例外，正向引导；保持空杯心态，提高洞察力，把握好沟通递进层次；迂回分析，引导家长权衡利弊，全面辩证看待问题；恪守底线，传递尊重，用人格学识魅力架起沟通之桥。

对于甩手型家长，要做到：分清原因和可为的边界；指导家长提升管孩子的能力；提高自身的专业指导水平；做好常态关注，不把问题当作沟通的唯一动机；00捕捉教育机会，提升指导能力，拓宽指导思路。

对于束手无策型家长，可以从以下几方面着手：探准前因与后果；抓软肋说理促诚服；重塑信心是第一步；系统指导必不可少；精神支撑至关重要；两边诱导要巧妙。

对于这些内容，自己有两方面的思考：首先是同样的例子，为何自己不懂得归纳提炼，像这些老师们一样总结出相应的经验呢？主要原因是自己没有练就一双慧眼，不能透过现象看到本质，无法善于挖掘日常生活中的点点滴滴，并将其升华总结，这方面在今后的工作中要注意，学会做生活的有心人，善于发现，善于总结。

其次，为什么文章中都是这些成功的案例呢？同样的方法运用了，难道就没有失败的案例呢？难道每次遇到家长都能如同文章所写那样顺利解决呢？不行的又该怎么办呢？正所谓一千个读者就有一千个哈姆雷特，同样的，一千个家长就有一千种面孔，如何运用这些具有规律性的方法去引导，确实发挥其应有的作用呢？曾经自己也遇到像文中这样不怎么爱管的家长，说也说了，态度也很好，表示回家之后要如何如何，可是转眼电话不接短信不回，后续的跟踪都无无法展开，甚至把孩子留下来，发了信息让家长打个电话，同样没消没息的，仿佛不曾有过这样的孩子。所以我觉得文中所讲的方法虽然很好，有理有据，但运用起来仍然会存在很多问题，需要具体问题具体分析，而不能照搬照套，最终会啼笑皆非的