《询盘倍增+业绩倍增--金品特训营》---外贸阿里巴巴训练营

培训内容:10月25日 询盘倍增4大策略(爆款打造 单产品月询盘200的秘籍)】

导师:唐伯虎--11年网络营销实战导师


一:流量倍增的五大策略

1,]橱窗:反馈率高(从点击到询盘的转化)的产品可以设置为橱窗,询盘多的产品设置为橱窗,通过橱窗把行业内的大词推上去,分析客户进来店铺的关键词再进行推广(注意:询盘高的产品设置为橱窗,流量和点击率高的产品则绑定为顶展跑流量)

2,P4P直通车:作用(打爆款,做精准营销,自然排名的优化),同样的词在不同的店铺出价都会不一样,直通车也可以提供自然排名

3,顶展:选热度高且相关度好的产品作为顶展,顶展产品有没有转化主要有三个原因(产品的详情,公司的实力和交易数据的累积),提升询盘的转化率主要看三个因素:

   A,公司实力视频确保45秒,可以提高询盘的质量

   B,主图(6张主图多维度地展示产品的细节)

   C,产品的详细描述以及买家的好评数

4,自然排名

A,自然排名第一页的最基本的前提:类目正确,关键词精准,没有重新铺货

B,提升自然排名,影响排名的4大因素:信保的数据,权重(数据积累)/买家喜好度 (由曝光,点击,反馈,停留时间长,访客详情决定的)产品信息质量分,关键词和产品的匹配度(查关键词的流量)

C,利用好橱窗提升自然排名的产品,也可以提高买家的喜好度

D,参加热销活动


二,企业/公司需要做好外贸必备的三大要素

1,老板懂看数据分析

2,专业的推广运营人员----为询盘负责

3,熟练的销售团队人员---为业绩负责

三:直通车的四大策略

1,关键词策略

A,推广更多的蓝海词,做优先推广

B,长尾词,价格低,转化率高,做P4P推广,竞争到前5名

C,主推热度高的大词,低价推

D,关键词--整理好行业的 关键词做成EXCEL表格,一定要统计好行业内的关键词热度

2,出价策略

A,行业大词--低价推,热度不一样,出价策略也不一样

B,蓝海词、长尾词---为重点推

3,推广评分策略

A,把花钱多的词升级为5颗星

B,推广评分是由信息的质量,产品信息的匹配度决定的

C,提升推广评分,降低出价成本的三个要素:关键词与产品的匹配度,产品本身质量度和买家的喜好度/权重(可在产品分析查看)

4,优先推广策略:把询盘高/推广评分高的产品设置为优先推广,打造爆款,其流量和排名都会提升

四:有点击没有询盘的四大因素:                                        

1,产品描述不好,建议优化产品详情页和产品视频

2,公司实力不好(需要拍厂房,车间,仓库,办公司)的图片,客户的合影,参展的案例,资质证件,客户的好评率

3,公司视频:非金品卖家一定要拍视频,可以提高询盘的转化率

4,交易因素:合理的价格区间,合理的起订量,店铺的交易量以及交易等级和数量


五,分析店铺的三大推广知识

1,看数据分析(自己,行业,TOP10)--每个类目的数据分析,分析流量数据

2,看我的词(按周,按月分析)--店铺的流量来自哪个词,一个关键词可能带来的流量----关键词分析

3,看产品分析:主要看点击量与访客数量---产品分析

4,]看自己与同行/TOP10的流量分析---可以从引流关键词哪里查看


六,询盘倍增----通过流量倍增的五大策略集中精力推自己的主打产品

1,高转化的产品详情页很重要

2,访客详情:看浏览次数和客户的停留时间长----一般停留30分钟的可以跟进客户(解决方案:增加产品的视频,做 关键词营销)--找信任的客户拍产品的视频,把自己的想法告诉客户,让客户在视频里说好,在传到详情页里面去

3,规格化策略

4,提高客户的信任度

七,金品的三大核心好处

1,流量更多

2,接单机会多

3,询盘转化率高


八,自然排名靠前因素:金品会员,信保数据金额大

九,影响点击率三大因素:产品主图,产品的排名位置和搜索页面产品的详细参数和属性

十,金句

1,每一次规则的改变是危机也是机遇

2,最好的创业模式是与老板合伙,成为公司合伙人


10月26日 业绩倍增4大策略(让订单转化率提升3-5倍的秘籍)】


一,做销售的四大核心因素

1,信息的传递和情感的转移

2,信任---销售成交的核心,销售是在信任中不断加分的过程

3,当客户与我们没有信任的时候,不去谈成交

4,当客户不了解产品价值的时候,不去谈价格


二:外贸打电话的技巧:情感的交流,了解客户的需求,声音的魅力和亲和力

注意:纸+笔 ,需要做以下步骤

1,问好2,自我介绍    3,我们可以给您做样品,确定出样品时间,提供样品服务    4, 听不懂时候可以叫客户重复说一遍,或者发email  5,挂完电话可以立即发封邮件,确认电话里面谈的内容

三:业务四大综合能力

1,我是开发客户高手

2,我是介绍产品高手

3,我是解决客户抗拒点的高手

4,我是成交客户的高手


四:客户询盘(工作时间1-5分钟内回复客户的询盘)

1,分析客户的类型,了解客户的采购基本需求/核心需求

2,成交性:

   A,拉近客户与你的距离(情感与信息)--破冰

   B,了解客户表层次与深层次的需求---解决需求,结合客户类型和产品本身的特点

 C,解决客户核心需求

新卖家特点:对产品不专业,其核心需求(价格的背后寻找利润空间,品质的背后需要风险,投诉和售后的支持,好卖的背后有现金流的支撑)

3,做销售:一定要学会用案例说话,客户的whatspp/skype.trade messanger 截图都可以发给客户参考

4,推进客户成交(新客户一定要快,运费这块一定要预先帮客户算好)

5,给客户一个现在就下单的理由(算好价格,做好促销活动去吸引其成交)


五,样品单---订单转化率的方法

1,作为业务员,做样品指示单,样品原件整理成为文档,把文档交给上司确认(新客户成交只有一次机会)

2,生成英文样品单发给客户确认--第一封邮件

3,第二封邮件,公司内部可一个样品凭审会议与相关负责人,并告诉客户

4,一系列的过程都得要告诉好客户,直到客户收到货物为止

5,寄样品注意事项:包装干净整洁,样品上加上感谢信,最好手写;信息优惠券限定期限,做个促销计划,样品单里寄产品折页

6,所有的客户都喜欢用心的销售,跟进客户时给出有价值的信息,要一次一次发送,不能全盘托出,可以分几个邮件发,每个邮件发送不同的主题和价值信息

六“询盘”成交的五大核心

1,相信自我之心

2,相信客户相信我之心

3,相信客户现在需要之心

4,相信客户转介绍之心

5,相信客户购买之心

七:邮件回复

1,先读客户的邮件至少2遍(站在自己的角度,站在客户的角度)

2,抓住客户邮件的关注点,列好顺序

3,客户怎么称呼你,你就怎么称呼他

4,产品的价格由成本+20%利润决定,也由市场认可度决定

5,与客户谈成交时候,一定要给客户具体明确的解决方案

沟通最重要的是:认可+同频


八:介绍产品采用FAB法则

Feature(属性,特性):商品的特点,属性

Advantage(用处,作用):特点带来的用处

Benefit(好处,利益):指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而而异)

 

九,建立信任的几种方法

1,客户沟通好评的截图

2,客户视频表述的截图

3,项目的成功案例效果展示与合影

4,帮助客户项目盈利或带来其他积极的效果

引导客户好评的方法与步骤

1,客户为已经合作的客户

2,在客户的货发出的时候就要告知客户,让客户收到货物之后第一时间告知我们并拍照,有什么需要可以协助他的

3,客户在体验产品或者使用安装完产品后,请客户拍好照片,问下客户对我们的产品以及销售人员的反馈‘再问’客户质量等相关产品问题时候,要问一些客户非常关心的一些关键词问题反馈,比如我们的卖仿真树

4,最终,就是要把各类产品的订单的客户好评文字,好评图片,好评视频保存起来建立信任的重要工具


十:做外贸销售百万冠军的八种心态:

1,自我激励

2,不断地学习和重复

3,莫忘初心,方得始终

4,每天持续跟进客户

5,每天持续复习您的目标

6,人必须删除痛苦,把心情放在事业之上

7,每天保持与积极的人相处半小时以上

8,想想自己成为冠军之后会会怎么样

你可能感兴趣的:(《询盘倍增+业绩倍增--金品特训营》---外贸阿里巴巴训练营)