三次课堂翻转的启发

翻转课堂是什么？

百度的解释：翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。

在企业内部的翻转课堂，通常是让学员通过在线课程或者提前录制好的视频课程学习“干货”，也就是知识或者学习要点，学员可以根据自己的时间和习惯自行掌控学习进度，从而完成知识和理论的学习，而讲师的身份则从“知识的搬运工”变成“学习的启发者”，引导学员表达或者进入更深层次的思考，面授课程变为知识和实践应用和交流，学员从被动学习变为主动学习。

2020年完成了公司内部的三次课堂翻转，作为一个里程碑记录一下，同时也总结一下今年开展的三次尝试在线/混合/翻转课堂的得与失（三次翻转分别是沟通与影响技术（线上翻转）、FAST线上教学训练营（线上直播）以及商务演讲与呈现技术（混合翻转））

得：自主掌控、时间灵活，适合新生代

失：对技术稳定性的高度依赖，学员自律性和讲师技巧的考验

在当今企业中，60-80后大部分已进入核心管理层，越来越多的90后占据了员工的主流，甚至在制造业中涌现了大量00后，对于90和00后员工来说，他们更希望学习资源多元和开放，学习形式也是短频快；而管理层员工来说，他们更偏向有组织和有引导的线下课程，学习内容也更结果导向和实用。针对这个特性，今年的沟通影响技术课程完成了从线下到线上的转变，虽然在前期的直播平台有些技术问题，对课程效率有些影响，大部分学员对这个课程的在线化转变还是给了积极正面的反馈。

有了第一次试水的经验，第二次的线上教学TTT课程用了更大胆的在线直播的模式，这个尝试最大的好处就是可以让北京、溧阳、无锡、合肥四地的员工不受地域的影响同时在线学习，从而极大的降低了差旅和行政费用；完全线上直播学习最大的挑战性在于如何抓住学员的注意力和投入度，我们尝试了无锡同事在一个会议室里进行学习的方式，发现效果比单独在家中或者独立办公室里上课的效果好，说明人与人之间还是有建立连接和互动的需求，完全脱离面授的课程最大的弊端就是人与人之间缺乏连接和互动，这种模式适合特别自律的学员，或者是特别牛的老师。否则的话，还是建议线下课程或者混合翻转的课程。

今天完成的商务演讲与呈现技术混合翻转的效果和反馈，高于之前的两次翻转或在线课程，分析一下有几个原因：学员投入度高，课程实用性强和线下引导效果好。 这次大部分学员是公司的销售，他们本身全年365天里大部分时间都在卖自己的产品和方案，对他们来说，提高了商务演讲技巧，就是间接提高了销售额，能转化为利润，因此他们大部分人都可以全情投入到开课前一周的在线学习中，23名学员完成了349次微课视频学习，157次练习问卷，72次视频作业提交和68次在线测试。在今天的线下引导课上，讲师作为引导者和观察者，基于学员的现场演练和分享进行了点评和反馈，而一轮轮递进的演讲练习下来，学员学习到自己在语言组织，内容设计和肢体语言不同方面需要改进的学习点，这种照镜子、找差距的学习模式，互相点评和合作的学习氛围获得了学员们的认可。

继续在成人学习的领域里探究和研习，几点启发，留给自己，从而更好的设计今后的课程。