读孙子兵法 谈经营之道 (6)

今天讲最后四条诡道。

1、怒而挠之。如果敌军将领容易发怒,那就骚扰他,让他不生其烦而因此发怒。

这样的战例在古代比比皆是。古代的军队先锋往往是勇冠三军的猛将。对付这类人,力拼肯定吃亏。所以,有的时候靠骂,有的时候且战且退不断骚扰,于是“猛将兄”怒不可遏,忘乎所以的追杀,最终中计兵败。前有马陵道的庞涓后有木门道的张郃,还有一个戏曲中“冲冠一怒为红颜”的吴三桂,一怒之下连自己汉人的身份都忘了,把清兵放入了山海关。

1997年底,爱多dvd和步步高之战正如火如荼的上演着。在央视梅地亚中心,胡志标和段永平的央视标王之争更是惨烈,双方一路较劲,不断竞价。当段永平出价2亿时,年轻气盛的胡志标志在必得,最终以2.1亿元拿下1998年的央视标王。随后,爱多虽出现过短期的供不应求,但随着dvd市场的萎缩,1999年胡志标和他的爱多终于因为资金链的断裂而退出市场。从人生巅峰到事业谷底,仅仅2年时间。一次非理性的举牌开启的短暂辉煌最终难逃滑向深渊的宿命,商界奇才的遭遇令人叹息。而曾坐在他对面的段永平,则完成了从小霸王和步步高到OPPO和VIVO的转变,至今仍在不断继续着创造财富的神话。冲动是魔鬼。

2、卑而骄之。如果敌军轻视我军,就应该先办法让其更加骄横。

三国时期的关羽因忠勇而流芳百世,但他同时也是著名的骄傲将军。在他镇守荆州的时候,东吴的孙权派诸葛瑾来提亲,想让关羽的女儿嫁给自己的儿子。结果关羽开始作死,以“虎女安肯嫁犬子”的狂言把东吴方面狠狠羞辱了一番。本来就腹黑的孙权自然对关羽怀恨在心。

于是,孙权断了索回荆州的念头,萌生了袭取荆州的想法。吕蒙给孙权献策,用毫无知名度的陆逊来替换他,并撤去陆口的部分驻军,以麻痹关羽让他全力去攻打曹操。陆逊接任后,设下“骄兵之计”,马上修书给关羽表达敬仰之情,还送马送酒。此后,关羽对江东再无顾虑,沿江留下一串烽火台后,就倾巢而出去攻打樊城了。趁着月色,吕蒙白衣渡江,关羽败走麦城,最终还丢了性命。都说关羽大意失荆州,哪里是什么大意,分明失于骄傲。

关羽失荆州的故事在历史上不是孤例,因一时骄狂而阴沟里翻船的事情在生意场上更是屡见不鲜。有些故事大家一定很熟悉,比如某某某在别人巧舌如簧的一顿溜须拍马之后,胸脯一拍,合同不看就签字了,有的甚至连合同都没有就敢做生意;有些老总经常把“我做生意的时候,他还在玩泥巴呢”这类自夸的话常挂在嘴边,从不把新对手、新技术、新模式放在眼里;还有些企业稍见规模,便整天沉浸在“百年计划、千亿市场”的蓝图里,小单子不屑做,小客户不屑搭理,小市场不屑占领。要知道即便是豪富如王健林,也是从一个亿一个亿的“小目标”着手,一步步踏踏实实积累起来的。骄傲,是企业(家)迷失的开始

3、佚而劳之。如果敌人精力充沛,那么就想办法让他们疲劳。

这种疲劳,既可以是千里奔波的舟车辛劳,也可以是打乱作息不让它得以休息。历史上被活活拖垮的名将首推项羽。只要看一下楚霸王的大事记,大家就明白了。公元前205年春,田荣自立齐王,项羽率兵镇压。刘邦趁机进攻项羽的国都彭城,项羽率师回援。同年夏,九江王黥布被刘邦策反,项羽再度平叛。204年春,刘、项开始了荥阳对峙。当年夏,项羽刚打败刘邦,但被刘邦策反的彭越开始骚扰项羽的补给线,项羽不得不回师战彭越。同年冬,游击战高手彭越又攻陷了项羽治下的梁国十多个城池,项羽起兵赶赴梁国平乱。同时,西线刘邦在成皋围攻项羽部的钟离昧,项羽不得不去驰援。当项羽和刘邦在广武二次对峙的时候,东线的韩信在潍水之战中击败楚军,大将龙且战死,项羽痛失一左膀右臂,三齐之地被韩信拿下。公元前203年,刘、项鸿沟议和,项羽率疲惫之师回彭城却遭遇了韩信的大军,兵败垓下,自刎乌江。整整三年时间,项羽除了打仗就是打仗,哪有时间治理国家。当兵力、民力都消耗殆尽的时候,即便战神统军,也难逃失败的宿命。

中国大多数中小企业的当家人也都是劳碌命,除了投身于企业日常运营、客户业务往来外,还得小心应付突如其来的工商税务卫生消防等各部门各等级的官吏;忙完实体店还得忙线上的,忙完总部的还得忙分部的,忙完公司的还得忙家里的,彷佛整个人生都是铁人三项。哪里还有时间谋划发展战略,思考盈利模式?如果再遇上一桩突如其来的官司,简直哭都来不及。

在我国,很多中小企业往往没有专门的法务部门和人员,法律意识也比较淡薄。一旦打上官司,耗费的时间和精力不可想象。从调解到立案到再调解到庭审到判决再加上诉、二审、判决以及后期的执行,往往一桩官司就足以打乱一家企业两三年的发展节奏。即便像华为这样的大公司,应付美帝的各种指控(哪怕是最无赖的泼脏水)都会疲态尽显。而对于众多的中小企业来说,“逸而劳之”更多意义在于警示,遵纪守法,不要轻易陷入商业纠纷中去。

4、亲而离之。如果敌人内部团结,就想办法分化他们。

在南北朝时期有一个政权叫做北周。这个北周是操作“亲而离之”的顶尖高手。北周的冤家是北齐政权,当时北齐拥有一代名将斛律光,他曾多次击败北周。后来北周名臣韦孝宽去齐都邺城散布流言说斛律光要纂位谋反,于是北齐昏君高纬中计,自毁长城,诛杀了斛律光。五年之后北齐灭亡。

在北周宇文氏统治期间,北方的突厥异常强大,对华夏版图构成了巨大威胁。

幸好北周还有长孙晟。听说过长孙晟的人不多,但他的女婿大家都知道,就是唐太宗李世民,他的儿子就是名列凌烟阁二十四功臣首位的长孙无忌。长孙晟本人也极牛,既是成语“一箭双雕”的主人公,更是一位冠绝古今的捭阖奇才,是“以夷制夷”的老祖宗。从北周到隋,他做成了一件事——分化突厥。经过二十多年的努力,他终于将一个强大的突厥帝国分化为东突厥和西突厥,且彼此间势同水火、战乱频频,为后来大唐帝国的崛起赢得了宝贵的时间。他将“亲而离之”发挥到了极致,足以名垂青史。

有人的地方就有分歧,就有政治,企业也不例外。当企业发展到一定规模,办公室政治、企业内耗自然而然就出现了,从无例外。不仅是企业内部,在外部合作上有分歧的地方更多,渠道的定价、利润的分配、技术的支持、广告的投放等往往都是隐患之所在。2018年,“张小平离职事件”一度成为了舆论的热点。在此,我不想评价谁是谁非。但通过这个事件至少有两点可以确定,薪酬待遇不足,人文关怀缺失。如果企业对于关键人才都持这种态度,那根本不需要对手来离间,一有机会,有能耐的人自己就跑了。所以,在“亲而离之”这部分内容里,我不想多谈撬墙角、挖人的技巧,因为如果缺乏一个有效的机制,就算挖来了人,也是留不住的。赏罚分明的机制和平等互信的氛围才是企业吸引人才、留住人才的关键。

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