GROW模型——很好用的自我教练工具

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在培训领域有很多耳熟能详的概念：SPIN、SMART、GRIT和GROW教练模型。

今天说说GROW教练模型||

在进行自我教练对话或是一对一教练对话时，可以顺序按照以下四步骤进行：

•目标设定（goal），本次教练对话的目标，以及想取得的成果。

•现状分析（reality），探索当前的情况。

•方案选择（options），可供选择的策略或行动方案。

•该做什么（what）,何时（when）,谁做（who）,意愿（will）

这一顺序的假设是四个阶段都必须进行。第一次解决一个新问题时通常都按照这个顺序来做。然而，如果一项任务正在进行或者曾经讨论过，也可以运用教练对话去推进或者处理。在这种情况下，教练可以在任何一个阶段开始或结束。

Goal:目标设定的常用问题

¦你的目标是什么？

¦如果你知道答案的话，那是什么？

¦具体的目标是什么？

¦什么时候实现？

¦实现目标的标志是什么？

¦如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

Reality:关于现状的常用问题

¦目前的状况怎样

¦你如何知道这是准确的信息

¦这是什么时候发生的

¦这种情况发生的频率如何

¦你都做了些什么去实现目标

¦都有谁和此相关？他们分别是什么态度

¦是什么原因阻止你不能实现目标

¦和你有关的原因有哪些

¦在目标不能实现的时候你有什么感觉

¦是什么令你……

¦其他相关的因素有哪些

¦你都试着采取过哪些行动

Options:你有哪些选择

¦为改变目前的情况，你能做什么

¦可供选择的方法有哪些

¦你曾经见过或听说过别人有哪些做法

¦如果……会发生什么

¦哪一种选择你认为是最有可能成功的

¦这些选择的优缺点是什么

¦请陈述你觉得采取行动的可能性，10分满分打几分

¦如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性

Will：你要做什么

¦下一步是什么

¦何时是你采取下一步的最好时机

¦可能遇到的障碍是什么

¦你需要什么支持

¦谁可能对此有帮助

¦你何时需要支持，以及如何获得支持

比GROW更重要的‖

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任何模型的使用都不可以理解为能解决所有问题的灵丹妙药，只有运用在合适的背景中才有价值，而GROW模型只有在具有觉察力和责任感的背景中才有效。

一个独裁的老板可能会以下面的方式来管理员工：

•我的目标（G）是二季度销售额2000万；

•现状（R）是你们第一季度表现很差，只有400万销售额。你们是一群懒人。我们的主要竞争对手有了更好的产品，因此你们必须得更加努力才行。

•我已经考虑了所有的选择（O），我们不会增加投放，或者更换产品包装；

•我们要做的是（W）……

这位老板按照GROW模型的字面解读来做，但他没有提出一个问题，他没有创造出任何觉察力，虽然他认为自己已经威胁了员工，使其承担责任，事实并非如此，因为员工没有做出任何选择，当然也没有意愿去行动。