K12教育行业消息系统搭建

1.产品定位

搭建消息系统：

1.完成消息功能基本任务

2.完成消息功能为各个平台或者活动，以及入口带来流量和留存

2.针对用户

给K12教育体系下的教师，学生，家长发送消息

3.使用场景

（1）学校管理者可以给教师，学生，家长其中任意一个或多个发送通知

（2）学校管理者和家长可以消息互通

（3）学生和教师消息互通

（4）学生和学生消息互通

（5）系统平台指定场景下发送特定平台消息

4.策划方案

（1）分析目前市面上有的一些消息平台接收的现状

站内：

站内信：

缺点：即时性比较弱

优点：编辑大段文字，可以发送图+文+附件，以及适合（游戏，红包），阅读理解性强的，互动比较强的信息

IM：

缺点：小图片+文字+指示性按钮

优点：即时性强，互动感好，便于交流

站外：

短信：

缺点：用户收到的消息跟APP产品或者微信小程序产品关联弱

优点：用户可以及时收到消息

站外push：

缺点：用户一般会选择关闭

优点：能很好的跟APP相关联，把用户带回APP

（2）根据具体场景选择

站内信：市级通知，校级通知，平台通知，如：考勤通知，活动通知，服务通知，交易通知，物流通知等这些不需要实时回复，甚至有一些消息不用任何回复的，我们选择使用站内信

IM形式：需要跟教师，校教务，教研相关人员直接沟通的聊天对话，选用IM形式，短小而及时。

站内push ：  打开APP时，顶部弹出弹窗。客服消息，活动会场消息

离线push：官方平台发送，挑选合适发到用户手机上

短信：订购（短信宝）

（3）根据具体场景使用消息类型

搭建消息前后台体系

5.应用反馈

数据监测以及反馈

各种消息内容用户的已读，未读量

消息带来的转换率的多少

消息对用户的引流，留存，活跃的数据分析