工作中的想法

我从未在网上记录过工作上非技术层面的思考，一般只是在心里念叨。不过我在的团队发生了一些事情，在不透露公司敏感信息的前提下，记录一下个人想法。

我刚毕业校招到这个公司的时候，进的就是后端框架组，之后因为【当时领导主动调岗引发的一些团队调整】和【自己争取到的赋能机会】，去弄了一年半分库分表中间件，现在又回到后端框架。2个月前开始接触调用链APM，当然我不是第一次看APM，2018年上半年就接触过开源的APM。

最近发生了一件事，现在的领导接手团队后，现场发生了一个故障，可能是比较难查的问题，查得慢了各大领导都关注到了，所以现任领导【以x000价位悬赏勇夫】。只能说软件公司，人员流动是常态，一些人走了团队氛围会下降，但是沦落到明码标价去激励查问题的，说明团队技术氛围已经有很严重的问题了。首先暴露价位不是一件好的事情，本身每个月的奖金都是个人保密的，暴露价位直接打破了某些人心里的平衡。这话只有在赏罚分明又公正的时候才敢明说。拿这个来当宣传手段，但又对某些做到的人食言，会不得人心。

再说说为什么大家不把问题查出根本原因呢？我觉得有以下几点：

1. 态度问题
   这是不应该出现的原因。公司这样的人其实不少（很高兴我现在所在的小团队没有这样的人），上班并不努力，待定这家公司了，但是人员流失时期因为工作年限又只能升用他。这种对团队伤害最大，你之前每任领导都用框架团队需要仔细查问题，才会被升职加薪这种鸡汤来宣传，但是你现在升用一个对技术不严谨的人，自相矛盾。我觉得当团队人员流失严重的时候，就算从外面招一个技术责任心强的，也不能将就用技术责任心差的去维稳。以身作则的领导对团队非常重要。
2. 技术问题
   正常，第一次查谁不难。不过这里面也有团队技术氛围的问题，大家查问题都不记故障排查记录，没有故障复盘。有的问题仅仅是你拿到信息就查出来，拿不到就查不出来的。这些信息没法复用，导致成本增加，容易恶性循环。
3. 情绪积极性问题
   常见，当你做了别人没做的，你们同样结果；当你们都做了，你得到的得更少。这时候你手里的饼都不香了，团队领导公信力下降。
4. 个人成本
   要么问题真的多，要么缺少一些措施，导致查问题本身人力消耗很大，这时候只关心解决现象问题，而不会查出根本原因。
5. 领导管理风向
   当领导更关注结果，解决表面问题的时候，那就没人关心根本原因了。

我上班一年多的时候，因为对代码比较熟悉了，把一个历史问题的来龙去脉写得非常详细，当时领导称赞我，有这样的技术责任心，将来才能成为技术专家。领导也在给我的考核里说我进步很快，成为主力核心。

当我去年去杭州某里分库分表中间件团队赋能的时候，我是带着我之前一贯的责任心去查问题的。在此之前我所在团队的应用规范过日志打印，日志里面如果有ERROR级别的日志，就说明这个问题需要重视。但是某里现场发回的日志，里面ERROR一堆。开始我还是有些吃惊的，因为某里毕竟行业大公司，不可能比我们要求低。但是后来我明白了，使用量大了以后问题很多，加上还要推新功能。一个屡次发生要命但是重启能解决的问题，也可以先拖延，因为解决这个毕竟写不到汇报的ppt里。但是我当时没有忍住，周末就查出来了，某里的人确认后称赞了我，我当时感到很开心。
查出这个问题并不会让我当月有物质回报，因为我当时的处境相当于临时转到某里安排的工作上，和原来的公司暂时不那么紧密联系了。但是我当时觉得我需要查出这个问题，因为在某里一个issue上这个问题挂了很久，在我去的那段时间里又发生了两次，影响都不小，不重启无法恢复，客户对这个问题屡次发生有意见。我希望我能够解决这个问题，弄完这个问题我在某里gitlab issue里留下了详细的分析记录。在某里展现个人一贯坚持的品质并得到称赞，我觉得很值得。

领导总是会来一些鸡汤，即使团队的任务更偏向于填坑，即使因为公司原因员工心里已经有认同问题。对于这些鸡汤，我工作前两年的时候还是很认可的，因为当时我的领导很好，我认真查问题了，也确实得到了对应的回报。
但是消极的事情也发生过，也让人失落过。这些起伏会让人沉默，会让人思考。所以当现在的领导悬赏x000，强调解决问题的能力是升职加薪的重要评判标准，我心里是波澜不惊的。就在他说这些话的时候，我正好查出一个很有意思的问题，当他说完这句话的第二天，我又查出一个更加有意思的问题，这两个问题我都记录了issue，详细列举了过程，我能保证大家能看懂，能在心里复盘我的历险之路。

不要因为别人说什么就做什么，自己要觉得某些事情是值得做的，把这些变成自己的习惯。我到一些团队，发现问题排查上能把必要原始信息，必要进展和处理结果都记录清晰的都很少，很多都是记录一个结果，或者直接改代码的。这种记录经常经不起后人的提问。我不知道别人是怎么做的，我自己查问题，都会在笔记本里记录过程，因为我怕自己乱，怕自己忘。当我查完问题以后，我直接梳理一下就可以贴到issue里。我享受把一个问题查得条理清楚的过程。

才上班的时候，我对有些人不把问题查仔细感到生气。后来我知道，每个人的处境是不同的。公司一般都对刚招的校招进行一波认同攻势，而老员工被坑过以后可能不会那么积极了。所以这些事情自己做到就好了。如果提出来的话，看下风向。你提出来了，又带头做到了，但点赞的人很少，沉默的很多，自己就要知道收点风头了。一般都是这样，一线员工说我们缺什么，没太多人关心。但是突然大领导要搞个某主题月什么的时候，自上而下就开始要弄这个了，宣传满天飞。

最后还是一句话，不要别人因为某些利益考虑鼓励你做什么你就做什么，自己要清楚什么值得坚持。