陈茹-中原焦点团队讲师6期坚持分享第629天 20200525

做错了可以惩罚吗

        相信很多家长会有这样的想法，为了让孩子记住这个错误，必须有些惩罚才有效。

        通过最近一段时间我的经历就觉得惩罚的这个方式起到反作用。有投诉的客户，领导决定用罚款提高对客户的服务质量。这个消息告诉大家之后，大家怨声载道，觉得自己辛苦了那么久，不仅仅白干了，而且还要被处罚那么多，就觉得会打消积极性，其他的客户就不知道如何面对，如何沟通了，很想消极怠工。

        我们回到和孩子沟通的方面。孩子被惩罚了或者被批评了会不会很情愿改正呢？一般的情况，孩子在犯错的时候是一个改变的契机。他犯错就会有愧疚感，当他面对自己的愧疚感时，就会愿意去听大人的道理，愿意去改正。但是如果这个时候父母去批评他，或者有一些惩罚的方式，很多时候孩子就会恼羞成怒，并且就干脆不做了。对于青春期的孩子尤其如此。

        所以更好的方法是在他做错的时候我们理解和接纳，然后告诉他正确的标准是什么，这样才能更加起到提醒的作用。