可用性指南2.13：用户阅读时不要求他们一心二用

可用性指南：优化用户体验

2.13：用户阅读时不要求他们一心二用

相关重要指数：3级

证据强度：4级

文件类型：指南

主题：

常规用户体验

指南：

如果阅读速度是重要的，那用户在通过显示屏幕阅读时不要让他们完成其他任务。

注释：

一般来说，用户通过显示屏幕阅读的速度和他们在纸上阅读是一样快的，除非他们在阅读时需要人类的“工作记忆”处理其他任务。例如，当用户阅读第二页的信息时，不要求他们查看第一页的信息并记住它，这必定降低他们的阅读性能。

资源：

1. Baddeley, A. (1986). Working Memory. Cambridge: Cambridge University Press.

2. Evans, M. (1998). Web Design: An Empiricist’s Guide. Unpublished master’s thesis. Seattle: University of Washington. Retrieved May 2003

3. Mayes, D.K., Sims, V.K., & Koonce, J.M. (2000). Cognitive aspects of reading information from video display terminals. Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting Proceedings.

4. Spyridakis, J.H. (2000). Guidelines for authoring comprehensible web pages and evaluating their success. Technical Communication, 47(3), 359-382.

相关可用性指南：

1. Usability Guideline: Reduce User's Workload

2. Usability Guideline: Design for Working Memory Limitations