《用户体验要素》第二章认识这些要素

一些points提取:

1、五个层面:

(1)表现层:元素呈现

(2)框架层:用于优化设计布局,以达到元素的最大的效果和效率

(3)结构层:结构层确定网站各种特性和功能最合适的组合方式

(4)范围层:这个功能是否应该成为网站的功能之一

(5)战略层:不仅包括经营者想从网站上得到什么,也包括用户想从网站上得到什么

2、应该计划好项目,让任何一个层面的工作都不能在其下层面的工作完成前结束

3、网页的双重性质:

(1)功能型的平台类产品:关注任务

(2)信息型的媒介类产品:关注信息

4、用户体验要素

用户体验要素

5、两个额外因素:内容和技术

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