停电小插曲

小区35KV变电所2#主变压器检修，需要在1月20日1：00至2：00全区停电。440接到这个通知后，早已做好准备，并通知相关部门做好停电应急措施。

动力工程部于19日23：00开始动力系统逐步停运，440热线电话不断响起，有的用户申报热水不热，有的用户申报没有凉水，还有的用户申报暖气管线一直在响。面对这些突如其来的状况，用户都不知道怎么回事？在440耐心细致的解释沟通下，用户都得到满意的答复。

凌晨1：00，小区准时停电，440服务中心瞬间一片漆黑，电话随之不停地此起彼伏，响成一片，如潮水般涌来，我们借着手电筒的光忙碌、沉着地接听着电话，为每一位用户解释停电原因。

正忙得不可开交的时候，灯突然亮了。不是说好的一个小时吗？竟然不到十分钟就来电了。各站点和机房都带着疑问打来电话咨询是否还要继续停电，440立即与35KV变电所和电力工程部主任落实情况，得知检修完毕，提前送电。各部门在接到通知后，开始有条不紊地逐步恢复系统运行，440陆续接到各部门反馈：凌晨2：00，电梯全部恢复正常；凌晨2：30，动力各站点系统恢复正常运行。

虽然只是短短的十分钟停电，为了守护小区平安，物业基层员工却付出了很多辛勤的劳动。一段紧张而繁忙的停电小插曲过去了，整个小区又安静下来，恢复她本来的祥和与宁静。