最近读到一本书《从象牙塔到广告圈》其中有一部分介绍实习工作，发现有不少东西几乎适用于所有行业，非常值得身为实习生的我们学习。结合Tanya自己的实习经历在这里做一个归纳，分享给大家。
1、进入公司需要什么准备
●办公能力
对于职场人士来说，办公软件每日陪伴。熟练办公软件可以为你争去实习机会增添筹码。所以office软件、尤其是PPT、Excel这两个软件，不要只是简单的会用，还要掌握一定的技巧。那些一般使用者不会的功能，很可能成为你闪光的起点。有实习生在投递简历的时候制作一个自动播放的PPT文件，也能为他赢得更高印象分。
●英语是一柄利剑
如果你有志于国际企业，好好磨练你的英语。这里的英语能力不是“很会”考试，而是真正的听说读写能力。在外企，大多数员工喜欢用英文名。公司开会、头脑风暴、探讨问题，更是喜欢中英文掺杂，很多专业词汇，需要一些时间才能适应。除此之外，你可能会碰到外国客户，也可能需要查阅许多英文资料，所以，英语实际应用能力应是你学习的重点。
●沟通能力不可小觑
尤其是做客户市场类的职位，沟通能力非常重要。面试的时候你的沟通能力也是考察的重点之一。在学生时期多参加社团组织是很好的锻炼办法。同时有利于结交更多“人脉”都可能成为你未来职业发展的重要利器。
●善用网络搜索功能
在工作中，网络是我们获取信息、与时俱进的重要途径。快捷有效地利用网络，是对你技能的极大考验。你真的知道怎么使用百度、谷歌么？有哪些网站可以真正为你提供大量的免费数据资料信息？微博、微信等可不可以成为你获得资讯的好帮手呢？
说到这里顺便分享一些资源搜索网站给大家：
西林街：http://www.xilinjie.com/
胖次：http://www.panc.cc/
EV搜索：http://www.evsou.com/
找文件：http://www.zhaofile.com/
呆木瓜：http://www.daimugua.com/
爱挖盘：http://www.iwapan.com/
2、实习生做些什么
●打杂
刚到公司的时候，什么杂事都可能安排你做，通常是打印文件、收发快递、取样稿、搜集图片、收集资料联系方式、甚至定外卖烧水等等。等稍微熟悉一点之后，才可能带你参加一些会议讨论、给客户发邮件之类的。直到有一天，让你开始做客户动态分析、竞品分析等等。这时候你会需要用到大量技巧：
1）、用最快的速度搜寻行业资讯，关键字是基本方法，但是顺藤摸瓜了解事件的来龙去脉更重要。
2）、竞争品牌case study：除了关注品牌故事、突出特点、产品情况、市场定位、传播形象还必须重视客户评价。
3）、Insight 是最重要但是最容易被忽视的问题。免费的Insight从哪里来？论坛、杂志，有记忆性的博览是最重要的。
4）、时刻关注资讯：在分析资料时，不要陷进去，要保持头脑清醒，看到的资料都应想到是否对客户有启发。
●熟悉流程，跟上进度，贡献力量
进到公司小组时可能某些案子正在进行，除了你，所有人都非常了解客户和案子，你要做的是找到你能找到的所有与这个案子有关的材料，读书消化！抓紧一切时间跟上同事的进度。你可以问同事要一些以前的项目，或者在公司的共享文档里头看看，大到年度策略 小到公司PPT制作格式、文件规范等等。每个用心的实习生其实都会明显感觉到从旁观者到参与者的角色变化。多与同事交流、多问、积极主动参与项目，有时候你的发言虽然稚嫩但是可以给大家带来一些灵感和方向，参与度是非常重要的。
3、如何当好实习生
●不要游离在作业流程外
正规公司一般都有作业流程的电子文档，要熟悉每种流程走向，大到一个案子的流程，小到如何借幻灯机、如何通知开会等等。凡是流程都自己走过一遍最好。
●一切按照规范成文
正规公司都有一套行文模板，笼统一些如word、PPT、Excel，复杂的通常按工作内容分，status、schedule、报价表、工作单、预算表、毛利成本表等等。尤其是呈现给客户的东西，一定要符合规范，错别字和标点都不能出现。
●工作分缓急
在同时接到两个以上工作任务时，要详细询问清楚提交时间，依据工作量大小灵活安排工作时间。
●Deadline很重要
你要完成的事情一定要按时保质完成，任何理由都不能成为错过deadline的借口。做不好还能改；但是没做完就只有Out。
●打好人际关系
亲和又不失个性。与客户、同事、上司打交道，亲和力是一切气场Match的基础。但你不能忘记自己的个性，把你有趣、有想法的一面表现出来，无论结果如何，你要让大家认识你。
4、如何自我提升
●虚心学习
不明白的就要立刻问、尽量问、上司忙的时候逮住机会问。不忘实习的目的，抑制渐入佳境之后的惰性滋生，就算没有任务，也有无尽的案例可以学习。
●多观察多问
观察身边的人，观察他们做事的方法，在认为可以作为榜样的人身上学习。要善于推销产品说服客户，首先要善于推销和展现自己。气场和自信很重要，无论你的意见是否成熟，要要做到能够大声说出自己的看法。因为很多时候你会发现，好点子也不过如此。
●精益求精
所有东西永远可以更好更完美，只有坚持坚持，继续挑剔，尽可能精益求精。
●写日志
每天记录实习日志，多多反思是一个不错的方法。你也可以和其他实习生多多交流经验体会，共同提高。
以上就是我的全部分享了。
其实只要不断追求做得更好，结束时候你就会发现，自己与刚进公司时候相比，已然大不相同。