小打卡产品调研

1、小打卡介绍

小打卡是致力于社群打卡服务器的小程序,覆盖阅读学习、外语培训、课程作业、运动健身、早起社群等20万打卡活动,服务上百万用户。支持多管理员、数据统计、审核淘汰、打卡提醒、语音点评等功能!帮助用户解决无法坚持,孤军奋战的问题。

2、小打卡分析

2.1、业务形态

业务形态

小打卡的主要角色包括:圈主,参与者和运营人员

圈主:创建圈子,邀请好友参与打卡,管理圈子内容和打卡。参与者进入打卡后,完成打卡

参与者:参与者可以通过别人邀请,或者通过查看精选打卡圈,或者通过发现感兴趣的打卡圈,完成打卡后,可以分享给其他用户,获取积分和金币。

运营人员:运营人员不会过多干涉打卡圈的运营,更多的是为圈主提供工具和平台。要做的就是精选出高质量的打卡圈进行推送,以及防止违规内容出现

2.2、小打卡结构

小打卡产品结构图

2.3、小打卡业务流程

1. 创建圈子业务流程图

创建圈子业务流程图

2. 加入圈子打卡业务流程图


加入圈子业务流程图

3. 小打卡分享业务流程图


分享业务流程图

小打卡几乎所有的页面和主要的流程上都设置了分享按钮。小打卡的所有增长基本上都是基于用户的自发分享,所以小打卡在分享的功能上做到了极致。

2.4、用户群分析

小打卡的目标用户主要是想坚持某个任务,但是一个人坚持不下来,需要有人陪伴才能完成的用户。小打卡的初衷也是为了用户培养好习惯的小程序。

小打卡的主要用户可以分为:公号大V,普通圈主,普通打卡用户。

公号大V:小打卡给公号大V主要提供两个重要的功能:第一,引流;第二,粉丝运营管理。引流,主要是靠在小打卡中发布优质公号内容,打卡活动等引发老用户分享,吸引更多的新用户;粉丝运营管理,通过小打卡设定打卡活动,增强了公号大V 和 粉丝之间的互动,增强了粉丝的粘性

普通圈主:小打卡主要是给普通圈主提供聚集志趣相投的圈友的平台,同时发布活动的功能能帮助圈主活跃圈内用户,营造圈内氛围。同时提供高效的运营监督管理工具,数据统计分析工具等。

普通打卡用户:普通打卡用户的诉求,一种是有明确想法的用户,小打卡提供了分享进圈的功能,允许邀请好友加入,另外在发现中提供了搜索的功能,供用户准确定位;对于没有明确想法的用户,小打卡提供精选推荐圈子,提供了丰富分类的圈子供用户选择。

2.5、数据表现


小打卡指数
小打卡指数趋势

小打卡成立一年,目前的数据表现:

(1)阿拉丁成长指数73,阿拉丁指数6470,工具类小程序排名12,关联公众号379

(2)平台用户打卡记录700万,用户总数100万,打卡项目共20万,社群数达3万

(3)DAU从1.2W到120W,每天有10W圈子活跃、100W打卡、150W点赞

(4)产品的次月新增留存约为15%,活跃留存率约为40%

(5)印象笔记、新世相读书会、学而思、新东方均在小打卡平台开设打卡活动

2.6、小打卡功能分析

一、小打卡为什么选择小程序而不是app

首先,小打卡为什么不做app呢?一般来说社区类的应用都会有自己的app,这样才能建立自己的社交社区。但是小打卡却没有呢?我认为有以下原因:

(1)从目标用户来看:小打卡的目标用户是,想要坚持一件事,但是一个人坚持不下来,需要小伙伴一起的。实质上,小打卡最初是基于熟人之间共同坚持一件事的场景来做的,其实关系链在另一种场景的使用,这样的话,没有比微信更适合的了。无论是发朋友圈打卡,还是在微信群打卡,都说明微信是打卡的好场景

(2)从创始人来看:每一个产品都是不可避免的带有团队的基因烙印。小打卡起初是其创始人徐佳义利用工作空闲时间自己做的一个小玩具,一个人的力量总是有限的,小程序能够快速且低成本的实现一个创意和想法,是MVP验证的法宝

(3)从小打卡的产品形态看:一方面,小打卡本质是是一个打卡工具,是高频但是每次使用时间都不长的工具,有点类似于墨迹天气,每天都用,但是每次用的时间都不长。这样的产品天然适合微信小程序。另一方面,小打卡还是一个圈子社区,用户在里面组建一个个圈子,然后在圈子中交流形成社区,而微信群本身就具有社区的性质

(4)从运营的角度:小打卡作为兴趣圈子打卡的工具类产品,微信能够为其提供广阔的关系链,好友之间相互分享邀请打卡,很容易形成病毒式传播,从而得到爆炸式增长

二、小打卡无处不在的分享功能

小打卡的所有用户的增长基本都是靠用户的自发分享来实现的。所以在小打卡的大部分界面和流程中,都加上了分享的功能。


小打卡分享功能入口

三、丰富的打卡功能

小打卡满足了所有打卡的内容方式,包括文字,语音,图片和视频。

其中图片最多上传9张,类似朋友圈发图;录音最多上传10分钟,视频最多上传25M。

不过这里有一个吐槽的地方,就是上传录音以后,播放预览的时候是没有声音的,我一度以为是自己的手机出问题了!

四、强大的数据统计和管理工具

小打卡为圈主提供详细了打卡数据统计报告,方便圈主查看圈子成员的打卡情况,以便管理圈子成员。

而且,还提供了圈子营销工具,方便圈主宣传。主要是提供圈子微信群的二维码,邀请卡和圈子二维码,方便圈主和成员分享传播。

五、排行榜&勋章&日签

排行榜机制,是为了激起圈友的好胜心。人都有不服输的心态,有了竞争才更有动力坚持。跳一跳火爆的原因,不只是因为操作简单,实时反馈,还有一个重要的原因就是排行榜激起了大家的好胜心,在这么简单的打卡或者游戏上,不拼天赋不拼爹,谁也不比谁差

勋章机制,抓住了用户荣耀和炫耀的心里。朋友圈里经常有人晒自己背了多少单词,不仅仅是为了让别人监督自己,同时也有炫耀的心里在其中。并且颁发荣誉就是对用户努力的一种肯定的正向反馈,能更加激起用户坚持打卡的动力

六、奖励机制

小打卡在分享圈子的时候可以获取一定金额的金币,每天可以分享三次,前两次得2金币,最后一次是1金币。三次以后再次分享到群,可以获得积分,积分是影响排行榜排名的。金币可以兑换话费,还可以从我——我的金币中完成任务获得。

金币是利益驱动用户分享,而获取积分影响排行是从精神层面刺激用户分享。这些不仅极大促进了用户的分享,也在一定程度上黏住了用户。

2.7、小程序 VS App

一、拉新

拉新,从本质上来看,一方面是用户有需求,用户需要用你的应用来解决自己的问题;

另一方面,是进入简单,快速,如果进入你的应用过程非常麻烦,就算用户有需求,可能也不会选择你的应用。小程序的进入门槛可以说是最低的,只需要点一下就可以,不需要下载,不需要注册。而对于App来说,用户首先需要去应用商店搜索,花自己流量下载,然后耐着性子注册,填写信息,进入的路径就比较麻烦。所以小程序的拉新要比App简单

二、留存

留存的本质是什么?作为小程序,如何提升留存呢?

最常用的留存策略,一种是发推送召回,另一是建立用户会员体系,等级体系,发金币,发积分,排行榜等。但是这些都是手段,并没有深入到留存的本质来分析

留存的本质,其实很简答,就是用户的回访。那么用户为什么要回访你的应用?

第一个关键点,是用户有需求。如果用户对你的应用没有需求,那你的应用天然就是低的,虽然发推送和金币积分,可以在一定程度上提升留存,但这其实是饮鸩止渴,只是你人为的给用户制造了回访的需求场景,你的核心场景用户其实仍然是没有需求的,而且通过积分红包拉来的用户,很可能是都不是高质量的用户,他们只是来占便宜的,甚至会破坏你的社区氛围。

第二个关键点,是回访手段。对于用户来说,虽然用户可能有回访的需求,但是如果回访的路径很长,或者入口很深,用户就可能想不起来。

小程序和App做留存有什么区别呢?

小程序的留存天然要比App低,为什么这么说?

(1)拉新容易,用户质量不高;因为小程序进入门槛是最低的,只需要点一下就可以进入,不需要下载,不需要注册;但是,这就会导致小程序的用户留存天然低,因为小程序的进入流程是最简单的,所以小程序的新用户质量相比app是要差的,留存自然也就变低

(2)小程序回访路径深。小程序相比于app没有固定的入口,刚开始的时候小程序的入口非常深,是在发现页面——小程序这样的二级页面,直到微信在通讯界面做了下拉展示小程序,而且是根据使用频率排序以后,这样的情况才得以改善;而App回访,只需要在手机桌面上找到app,然后点一下就可以

(3)小程序的推送管制比较严格。小程序的推送被微信管制比较严格,特别是针对大的小程序。而App就没与这个限制,所以,小程序召回策略是差与App的

三、与微信共生

小程序相比App其实存在很多劣势,但是为什么小程序依然是风口呢?因为微信。

小程序最大的优势就是微信。

(1)在微信中的需求场景更多。回访需求,有两个关键点,一个是需求,一个是回访路径。微信作为超级应用,每天占据我们大部分的时间,沉淀了我们大部分的需求场景。工作讨论,朋友聊天,购物,搜索,甚至充话费,理财在微信都能得到满足。这里面的每一个场景,小程序都可以进行深挖,通过这些场景来获取用户以及留存。而App回访的需求,只能靠自己的核心场景。

(2)微信开放小程序的回访路径更多。App回访手段很少,除了桌面直接的展示以外,就是发推送和短信提醒,App的召回手段并不多。但是小程序不一样,微信给小程序开了几十个入口,每一个入口都是小程序能利用的回访手段。

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