金正昆谈礼仪之礼品礼仪

我们中国人一向重交情，赠送礼品是表达友情的一种方式。一般逢年过节，亲朋好友之间都会送礼，宴请也需送礼。但关于送礼，也是很讲究的。17世纪西班牙礼仪专家伊丽莎白，礼品是人际交往的通行证。可见，无论是东方还是西方，在礼品这个礼仪上都是非常重视的。

金正昆教授谈到关于礼品无外乎两个问题：

一、礼品的定位

俗话说：“礼轻情意重”，送礼不在乎礼品的贵重，而注重礼品的意义。

与人交往最重要的是“共情”，换位思考，在礼品的定位上也是如此。换位思考，从对方角度出发选择礼品，这样才会更到位。

私人之间交往的礼品叫纪念品，企业往来的礼品是宣传品。

可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品，如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外，还要考虑到客人的情趣，如对方是文化人，可以送张国画，对方较高雅，可以送音乐盒等。总之，应使礼品价值大于其物质价值，切不可将送礼变成行贿。

二、礼品的选择

礼品的选择是个大难题，不管是纪念品还是宣传品，怎么选择礼品很重要。

（一）如何礼品赠送，讲究“5W原则”：

1、Who 给谁送

如果去新婚夫妇的家里做客，一般可以买个小礼物送给女主人；家里如果有小孩或老人的，可以买个礼物给对方家里的小孩或老人，这样皆大欢喜。

2、What 送什么

一般选择礼品遵从“三性”：时尚性/时效性、独特性、便携性，即“人无我有、人有我优、人有我新”。

送礼物也要入乡随俗，比如：西方人送花只送单数，但不能送13枝；西方人送花一般用玫瑰代表爱情，用菊花代表哀思；很多地方的人都认为黄色的花不太好，所有送黄色花要慎重；日本人送花不送荷花，因为荷花经常被画在棺材上；每个国家基本都有自己的国花，送国花一般都会受欢迎。

3、Where 在什么地方送

公务交往的礼品应该在办公地点送，以示郑重其事，公事公办。

私人社交的礼品在私人交往的地方送，以示公私有别。

4、When 什么时间送

（1）私人礼品

一般情况下，做客人与做主人送礼时间不一样。如果是去别人家做客，见了面送礼，表示“登门有礼”，这样也容易有个良好的过程。

因为礼品最重要的作用是表示对对方的重视。

客人在到主人家送礼，主人在客人要离家时送礼

比如外地的客人，临行前送礼。本地客人，告辞时送礼。

（2）公务礼品何时送，公务会见对方时赠送或者告别宴会上送。

5、how如何送

礼品赠送三种方式：自己送、别人送、寄送。

公务活动，礼品最好由单位主管送，这样可以提高礼品的规格。礼仪上叫礼宾对等。

特别注意，送给外国人的礼品，要包装，表示重视。

（二）礼品接受的礼仪：

1、接受礼品时落落大方

只要没有犯忌，没有违反党纪国法的，可以接受；如果实在不可以接受的，应当面向对方说明原因。

2、接受礼品要表示感谢

当场接受礼品时，口头说谢谢，还要握手感谢。

通过欣赏礼品表示感谢。

3、接受礼品要低调

一般没有特殊原因不要转赠他人。