游戏的智慧（79）为什么选择游戏化培训？

上一篇从培训师的角度谈了为什么要在培训中玩游戏，这一篇从培训需求的角度来看为什么要选择游戏化培训。

一、本次培训要解决的真正问题是什么。培训需求的产生是整个培训得以成立的基础和灵魂，回答这个问题至少应考虑2个层面：

1、企业组织层面：存在什么样的真实业务问题导致了这个培训需求产生？也就是从业务层面回答问题，企业培训的出发点和归宿是业务，任何与业务层面无关的需求都是伪需求。

2、企业个人层面：存在什么样的个体学习需求导致了这个培训需求产生？也就是从个体层面回答问题，在培训实践中，我经历过太多企业认为员工需要进行“XXX主题”的培训，而员工根本不认同；即使采用了游戏化的方法，使培训过程多些“欢乐”，依然不能解决什么问题。

二、如果是一个真正的培训需求，是否存在替代解决方案？即使是一个真正的培训需求（确有业务层面的问题存在，员工个体也有学习的需求），也需要评估其他替代解决方案。游戏化培训绝不是万能的，有些需求（如：组织本身的架构不合理、流程混乱、激励机制糟糕...）根本不是培训能解决的。

有的企业把培训视为“万能灵药”，有什么问题难以解决就组织一场培训；作为培训师，如果看在钱的份上接了这样的案子，当结果不尽如人意时，你就被动了。

三、培训结果是什么？或者说学员的行为改变是什么？确定这是一个可以通过培训解决问题的需求后，下一步就是确认学员目前的行为和目标行为之间的差距，游戏化培训中有太多的元素和工具可以帮助你达成目标，你需要精心选择和设计。

四、确保你胜任本次游戏化培训的执行。界定好培训的产出后，剩下的问题就是如何执行，要确保你拥有执行的能力；这个领域中涉及到的内容太多太多，有兴趣的伙伴可以翻看我之前的文章，有很多篇谈到这方面的内容。

总结来说，厘清基于业务和个体学习的需求，精心选择游戏化培训的元素和工具，把培训产出界定为清晰的行为，精准地执行整个培训；这一切，共同构成了你选择游戏化培训的理由。

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2020年2月23日 上海