直面内心的声音

001. 不要抱怨。

很多事情都不是按照我们的想法而顺利进行的，往往会遇到突发的状况出现。面对这些麻烦正确的态度是正视它，想法设法解决它，而不是抱怨，追根究底是谁的责任。

002. 学会赞赏。

每个人内心都是希望被认可、被认同、被表扬、被关注的。但是人性骨子里大多是习惯讽刺、挖苦、批评外人。有种别人都不入自己法眼的错觉，从而行动有偏差。学会赞赏身边的人和事，会发现事情都向着美好的方向发展。

003. 激发他人的需求。

要学会倾听和发掘对方的想法。我们习惯于好为人师，擅自帮对方提供建议，把自己的想法强加于他人，这样往往会适得其反。我们需要做的是引导，让对方说出自己的想法和需求，让他为自己做主。这样效果会更好。

004. 幸福取决于自己。

世人都在寻找幸福，幸福之路也的确存在。学会控制自己的想法，就能够得到幸福。幸福并非取决于外在条件，而是取决于心理状态。让自己拥有幸福的能力。

005. 学会微笑。

微笑能够传递善意，能够传达温暖。微笑不仅会让自己的状态越来越好，也会让身边的人相处非常的舒适、自在。

006. 真诚对待他人。

人与人相处是一门大学问。但是如果真正能够做到真诚对待他人，不虚伪、不做作、不自私、不恭为、不狡诈。我相信人缘不会太差。

007. 果断承认错误。

从小就知道有错就改，但是大多数人为了面子很少能够当众承认错误，不能接受当众的批评。这样的情况是对自己犯错误的逃避，勇于承担责任，果断承认错误，更有利于获得认可和信任。

008. 体谅他人。

要学会有同理心，感同身受他人的想法，这样才能够站在对方的角度思考，去帮助他人。体谅他人、换位思考，一切都会变得顺畅很多。

009. 间接批评。

一个人犯了错误，而且这个错误必须立马纠正，不然今后会引起很大的麻烦，在这种情况下就要通过间接的方式引导、批评，让对方知道自己的错误并立马改进。

010. 学会鼓励夸奖。

夸奖的效果远远好于对一个人的批评与说教。正确的夸奖的方式能够激发对方内心的潜能，发挥主观能动性。