抖音直播主播心态管理

直播行业特性类似于传媒行业，需要主播有较高的抗压能力。因为直播行业从业者往往是社会经验较浅的年轻人，所以公会在做主播运营的时候要关注从业者的心理状态，做适时的心理状态疏导管理。本节课主要针对主播发展过程中遇到的几类心理问题给大家分享。

一、新主播心态管理

1、主播职业习惯

直播是一份职业，是需要专业的技能以及职业的素养，好的职业习惯对于主播来讲会加深主播对于职业的认知，就像是积极正式的准备工作和邋遢随意的应付差事会对职业的认可度造成巨大影响一样。公会需要塑造主播的职业意识，从开播准备，时间管理，粉丝沟通等方面协助主播做到规范化，就像仪式感增加行为价值一样。

2、表演者心理

主播经常会陷入职业价值否定从而否定自我价值的怪圈，对于这类问题，应该从主播的直接问题点出发疏导。

3、解放天性

直播是需要在镜头前表演的职业，与歌手演员一样，是聚焦在目光下的表演形式，所以需要主播有面对大众表演的能力。解放天性，只有克服紧张，放得开，才能站在台上不会紧张，才能进行自如的表演。

可以通过一下方式训练：

(1)学会调整呼吸，缓解紧张，放松心态；

(2)放大说话的音量；

(3)锻炼口齿的灵活性和吐字的清晰性；

(4)锻炼说话的音调抑扬顿挫

(5)练习和陌生人讲话，当众学各种动物叫或动作，训练当众讲话的能力等

4、降低失落感

(1)部分新主播在进入直播行业之前，因为看到的一些夸大的社会新闻，可能会认为直播很简单，很好做，不用浪费多大精力就能赚钱的行业。对于这种观念公会要早期给主播做心理建设，从投入产出比角度提前培训，降低心理预期，增加主播稳定性和主观能动性。

(2)部分之前从事过直播行业有过辉煌历史的主播对这一点的心理建设更为重要，提前培训分析平台现状，预防投入过大没有产出

5、情绪控制

以下是部分新主播直播后面临的问题：

(1)自我感觉良好；认知不明确。外貌较好的女孩子有天生的优越感，但是粉丝能追捧也能远离，调整好直播心态避免招黑

(2)惰性；三天打鱼两天晒网的人很多，每个行业都需要坚持努力，懒惨在哪里都不会成功

(3)过分要求；对于粉丝的行为不要过度要求，自己的粉丝也可以是别人的粉丝，能关注自己就行，对粉丝的过度管理会适得其反

(4)急于求成；有部分主播没播20分钟看没人说话，没有礼物就会烦躁，不耐烦。直播是工作，没有付出就没有回报

(5)负能量；直播是才艺分享的工作，是给大家带来欢乐的，负能量的直播只能提前结束自己的直播生涯

(6)盲目跟随；各行各业都有优秀的从业者，很多新入行的主播都会去学习大主播的开播技巧，但是学习不是模仿，直播需要每个人有自己的特点，一味的模仿只会打乱自己的计划与安排

二、职业主播发展瓶颈心理管理

主播职业发展到一定程度会遇到发展瓶颈，与大多数职场发展瓶颈一样，需要我们对方向或者对自己做调整，以下是一些常见的问题和解决方法

1、心理落差

有部分主播可能因为运气比较好或者是时机好在短时间内有比较好的发展，结果导致没有经历过前期的心理历练，抗打击能力较弱，一旦好时机过去就会造成巨大心理落差从而导致一蹶不振，对于此公会应该做到顺时警醒，逆时疏导，时常沟通记录心理状态

2、圈子变窄

长时间的网络生活导致朋友圈变窄，生活范围变小，情绪抑郁；部分主播由于开播时间段在晚上或者直播占用太多生活时间等问题导致线下生活越来越差，这种悄况下公会应经常组织集体活动，或者隔段时间让主播到公司直播等形式让主播增加自己的工作生活圈

3、流量瓶颈

部分主播在直播一段时间后会遇到流量瓶颈，粉丝不增长导致各项数据表现降低，减少人气等，一般来说主要原因是主播开播状态不好导致粉丝留存下降，关注率降低等原因造成的负向循环导致人气下降，这种情况最好的办法就是让主播暂时停播，通过旅游等方式调整心情，用积极正能量的状态面对每一场直播，就会越来越好，流量越来越大，切记，所有平台流量策略都是主播数据越好流量曝光越好，主播数据越差流量曝光越差

4、矛盾处理

开播时间长了经常会遇到粉丝或其他主播之间矛盾等问题导致主播退网，遇到这种情况应该疏导主播调

5、私人生活被爆料导致心理压力

有部分主播可能会遇到不理智粉丝爆出自己住宅地址等私人信息等情况，出现各种影响生活的事情，对于这种现象处理方式只能提前预防，尽量不要暴露跟自己有关的任何信息，包括私下粉丝维护的时候，一旦暴露并发现有影响生活的现象尽快搬家或者寻求相关机关帮助

6、长时间稳定收益导致厌烦

职业主播稳定发展一段时间也会有一些心理问题，跟我们在职场工作一样，都有想换工作，不想上班，迷茫，这种时候就是需要公会多给主播做心理辅导，多安排一下业余活动例如购物旅游等

7、对未来职业发展迷茫出现心理

这种情况一般是主播觉得自己直播生涯快到天花板，想突破寻找新的发展方向，公会应该协助主播定制多元化发展方向，沟通转岗或者进修学习等

三、头部主播公众人物心理管理

1、社交心态管理

平台头部主播一定会有很强的粉丝关注