楚心创业日记:做好社群零售的十个细节之--找帮手,不唱独角戏。

「跟随楚心,不忘初心」愿你怀抱梦想,一生有爱有华彩.

12年电商老兵.柏特微商团队.陪伴女性创业成长第6年.

创办收费2.8万心IP圈.这是楚心原创文章的第.641.篇.

从一无所有到变现千万,一个80后创业女孩的15年战神故事.

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如果你经营的顾客社群,你发了红包,半天都领不完。

如果你推送了商品,就像发给了空气,群里一样冷冰冰的。

如果你自说自话说了半天,只有鲜少几个人搭腔。

大半。

你是因为这个,不敢做社群吧。

其实,是因为你忽略了一个很大的细节:

找帮手,不唱独角戏。

找帮手,具体是什么意思呢?

在我的社群里,我一般会安排5个人一个小组,大家组成一个小分队,彼此进对方的销售社群里,以一个顾客的身份,反馈自己收到的好产品。

所以,这个动作一旦做起来,那么开篇我说的问题,基本不会发生。

比如今天我收到了达令家的甜瓜,太好吃了,我在自己社群分享完,随手再转发到了我搭班子小分队的另外4个群里。

找帮手,需要你先具备最基本的3个条件:

你必须热心肠,不能自私,必须要互帮互助。

你必须喜欢跟人打交道,多交朋友多条路,并且,少一点功利心。

你必须是一个话痨,能多聊几句,坚决多聊几句。

如果看到这,你恍然大悟,哦,原来这么简单啊!我会了!

其实,你仅仅只是知道而已,在我实际指导过程中,我很惆怅的发现:

很多人知道,但是做不到。

比如,小a跟我说,我给小b互动了2天,但是小b不来我社群互动啊,我也挺不爽的,我不喜欢这个人啊,慢慢的我也不想去她社群互动了。

其实,站在人性的角度,非常可以理解:

店主和店主之间本来没有利益关系,你不帮我,你也没损失,也不会被责罚,你帮了我,你也没什么明显利益,再具体到帮多少,发多少,都全凭心意。

有热心肠、爱交朋友、话痨的人,如果恰好几个人搭班子,那一定其乐融融,开心极了。

万一恰好有个不爱讲话的,生性不太喜欢呼朋唤友的人,和你搭班子,怎么办?

你需要 管理,并且有:行之有效的规章制度。

就像上班打卡这个制度,非常有必要:

8点半上班,超时有罚款。

某天不打卡,扣工资。

连续一个月打卡成功,有全勤奖。

那么,具体到管理这5个人,也需要有一个制度,当我想明白这件事情以后,我分了3个步骤,去管理我的60个社群群主们:

第一步:选出12个组长,每个月都给她们小组长额外奖励。

第二步:每周给组长开一个总结会,让组长汇报一下本组社群5人群主小分队的彼此支持情况,并且给出调整和建议。

第三步:定出来简单但是清晰的互帮规则,让组长直接参考这个规则来衡量组员是否帮助合格。

比如,一周里,每天至少出现在小分队队友群里2次晒单好物分享或者互动聊天,少于10次者,退出小分队群。

这个具体的互帮规则,价值巨大,我就不全部写到文章里了。

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