随着各种科普文的流行,相信大家已经逐渐意识到【健康告知】的重要性。
没错,买健康类保障前,一定要做身体健康状况的如实告知。
但全叔发现,很多人只是大概知道有这么回事,实际操作过程中,却完全不清楚到底该怎样告知,如何把握分寸。
今天,全叔就从以下几个方面,来和大家聊聊健康告知的那些事儿:
1. 什么是健康告知?
2. 为什么要做健康告知?
3. 健康告知要怎样做,才恰到好处?
01什么是健康告知?
健康告知,是我们投保前的一个重要环节、必经流程。
简单说,就是保险公司,会针对我们身体情况的各个方面,做一系列问询(健康告知问卷),来确认我们的健康状况。
如果我们没有涉及到健康告知的问询,就可以顺利直接投保。
而如果我们的健康状况,有一些异常,而且被保险公司的问询问到了,那就要如实告知具体情况进行核保,可能还需要提供相关报告,作为参考。
ps.核保是指,保险公司对我们的健康状况进行审核确认,一般会有以下几种核保结果:顺利标体通过、除外、加费、延期、拒保。
02为什么要做健康告知?
如实做健康告知,是保险契约合同成立的重要基础之一。
我们和保险公司其实是契约合同关系,有各自需要遵循的义务、责任。
我们的责任和义务,是按时交保费,如实告知各项情况(不仅限于健康状况)。
而保险公司需要履行保障我们的责任,如果我们发生了合同规定的需要赔付的情况,那保险公司就要按约定赔钱。
而我们交的保费,和保险公司需要赔付给我们的钱之间,是有一定的杠杆关系的。
比方说,可能我才交了一年保费5000元,而如果不幸第二年就马上发生重疾,保险公司却需要赔给我50万。
那么,我们其实是在以小博大,用5000元撬动50万元的杠杆。
所以,保险公司对于这么大杠杆的“买卖/交易”,会特别小心谨慎。
它会严格把控投保人/被保人的身体健康状况(不太健康,就不承保,或者附加条件承保),来确保自己不会轻易背黑锅、短期内赔付大笔金额。
对于保险公司而言,健康告知,以及涉及到健康告知后对应的核保,是它把控风险的重要手段和方式。
而对于我们消费者而言,如实做健康告知,其实也是维护、保证我们自己的正常权益的重要基础。
因为,如果投保前没有做健康状况的如实告知,直接就投保了(但其实身体有异常状况涉及到了健康告知问询),那以后发生需要理赔的情况,是有可能被保险公司拒赔的。
到时候,保费也交了,但保障却没有。
03健康告知要怎样做,才恰到好处?
其实,经过各种自媒体的科普宣导,大多数人都知道了,有健康告知这么回事。
但即便了解了它的重要性,却依旧做不好它。
什么需要告知,什么不需要,怎样解读健康告知问询的内容,需要提供哪些报告作为参考,要不要事先做体检..
这些问题,困扰着大部分的人。
那么,全叔提醒,记住以下几个原则,就不容易出错:
不问不答,有问必答
严格按照健康告知的问询,逐条确认、排除自己是否有异常状况涉及到保险公司的问询。
如果有异常被问到了,即便问题再小,也需要如实告知。
如果自身确实有一些问题存在,但这些问题并没有被保险公司的健康告知问询到,那也不用告知。
另外,需要注意的是,要仔细看一些描述的关键词。
比方说,如果问的是2年内的检查异常,那就不需要告知2年前的异常。
但如果问的是是否曾经患有或现在患有,那就没有时间限制。任何时候,只要曾经存在过,都需要告知。
有记录的,才需要告知
所有的问询,都是针对有在医院/体检中心等医疗机构或单位等组织留下过异常记录的,才算涉及到。
如果只是自己的一种感觉,或者甚至是臆想,即便有涉及到健康告知问询,那也是不需要告知的。
比方说,像这一条问询,其实很多人都有过反复头晕、头痛、眩晕、胸闷、心慌等情况。
可能是因为当下确实身体有点不舒服,也可能是因为过度紧张、焦虑等心理因素导致的症状。
但大多数人其实并没有去医院做任何就诊,只是自己的一种感受/感觉。
那,这种情况其实是不需要告知的。
因为没有留下过任何记录、证据,证明我们有过这个情况。
根据自身情况,多找找不同产品
不同产品的健康告知,是会有一些区别的。
虽然整体来说,都会有那么一些基础必备的问询,但细节方面,一些具体的问法,可能会有所不同。
而这些区别,可能就会决定我们核保的麻烦程度,以及是否可以顺利通过核保。
所以,如果自身有一些异常状况,可以多找几款产品看看它们的健康告知,是否全都有问询到自身的异常状况。
从里边,挑选对自己的健康状况更友好的产品。
这,也是省时省力的一种方式。
健康告知,告知的对象是保险公司
这点,全叔一定要强调!
大家要记住,我们做健康告知,是要对保险公司如实告知。
而不仅仅是对业务员如实告知!!!
如果我们把自身的健康状况如实告诉了业务员,但业务员并没有如实告知给保险公司,只是轻描淡写地说,这个没什么关系,不用告知..
然后直接就让投保了..那以后有麻烦的,是我们自己哦。
为了稳妥起见,在确认健康告知的内容时,要自己逐条看健康告知,严格对照问询,来回顾自身健康状况。
而不是只听业务员轻描淡写地说几句,就信以为真,傻乎乎地直接投保了。
# 写在最后 #
如果看不太懂、不确定自身情况是否算涉及到了健康告知问询,可以找专业人士咨询,请专家帮忙协助仔细过一遍健康告知。
切勿稀里糊涂就直接投保了。
未如实告知,不小心隐瞒了健康状况,以后是会有大风险的。
别到最后,钱也交了不少,却没有真正拥有保障。出了事,还得自己掏钱。