2020-06-23

俗话说：人靠衣装马靠鞍，一个品牌想要受人欢迎也需要包装，为品牌赋予一个打动人心的故事就是最好的包装手法。

为品牌打造一个引人入胜，直击顾客内心的故事，将顾客带入品牌故事中，赋予品牌生命与活力，与顾客达到某种心灵互动。

1､针对获得身份认同的需求，企业可以为顾客提供权限、打造稀缺、提供尊享、提供身份关联，比如现在各类服务行业常用的VIP卡或各种级别的会员就属于这一类；

2､针对追求完整性的需求，企业应帮助顾客减轻焦虑、减少工作量、节约时间，比如在化妆品中常见的保湿系列、补水系列、口红色系等，当顾客拥有了其中的几种后，当他再看到同系列的其它产品时就会形成购买冲动，希望把全系列补全；

3､针对发挥自身潜能的需要，企业应给予顾客鼓舞，帮助他们接受自我，以及超越。由于时间和篇幅所限，我们将选择其中一点来举例说明。

《你的顾客需要一个好故事》金句：好的市场营销，能讲出顾客想听的故事。

以品牌为向导，以顾客为主人公，以故事为纽带将品牌与顾客连接，获得顾客的认同与信任，扩大品牌市场。