听书《非暴力沟通》

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《非暴力沟通》这本书简单又经典，实体书也不厚，推荐大家可以找书来看看，平心而论书中的知识点樊登老师的解读几乎涵盖，而且还提供了一些有价值的见解给你。

我以前还不是樊登读书会员的时候，蹭樊登读书app里面的免费书籍收听（进入app，“读书”板块下拉有“免费体验”可以收听一些书籍）听完后立马买了实体书。

先分享给大家书中的一首诗，美妙极了

我从未见过懒惰的人

我见过有个人

有时在下午睡觉

在雨天不出门

但他不是个懒惰的人

请在说我胡言乱语之前

想一想他是个懒惰的人

还是他的行为

被我们称为懒惰

我从未见过愚蠢的孩子

我见过有个孩子

有时做的事我不理解

或不按我的吩咐做事情

但他不是个愚蠢的孩子

请在你说我愚蠢之前

想一想他是个愚蠢的孩子

还是他懂的事情

与你不一样 

我使劲看了又看

但从未看到厨师

我看到有个人

把食物调配在一起

打起了火

看着炒菜的炉子

我看到这些

但没有看到厨师

告诉我

当你看的时候

你看到的是厨师

还是有个人做的事情

被我们称为烹饪

我们说有的人懒惰

另一些人说他们与世无争

我们说有的人愚蠢

另一些人说他学习的方法有区别

因此我得出结论

如果不把事实和意见混为一谈

我们将不再困惑

因为你可能无所谓

我也想说

这只是我的意见

太美妙了！尤其是那句“如果我们不把事实和意见混为一谈，我们将不再困惑”。书中还有更精准的一句总结“不带评论的观察是人类智慧的最高形式”。

非暴力沟通的方法第一要素：观察事实，表达事实。

这点也是最难的，因为人们倾向于道德评判。如果一个人的行为不符合我们的价值观，他就被看作是不道德的，我们生活中常见有这些评论：

如果老师布置的作业我不想做，那我就“差生了”。

如果有人开车横冲到我前面，那他就是“SB”。

如果女友想多一些体贴，那她就“太粘人了”，如果我想要多一些体贴，她没满足，那她“冷漠得不近人情”。

如果对方更关心细节，他就是“有强迫症”，如果我更在乎细节，他就是“粗心大意”。

这样的评论暗藏着我们的价值观和需要，但这样并不公平，即使对方做出让步，也并非心甘情愿的。我们不能将价值判断与道德判断混为一谈。

其实我们不仅对他人的行为进行评判，对自己也如此。

比如一件事没做好，会直接自我埋怨，我在想或许我们的自我沟通也可以用非暴力沟通法。试试与自己和解

非暴力沟通第二要素：表达感受。

通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。其实大多数人对于情绪的表达是不擅长的（我想到了我如山的父亲）他们在童年时期不被鼓励表达情感，比如男孩子摔跤，大人会教诲“男孩子不能哭的”，那有“男人哭吧，哭吧，不是罪“这样的歌词成为流传经典也不意外，或许这是国民男性普遍需要的情感窗口。人人都有表达情绪的权利，在不妨碍他人的情况下真情流露有什么可诘难的呢？相反我觉得男性流泪或者真情流露反而很可爱。人们以隐藏情绪为成人境界的潜规则，好像让别人知道自己的情绪感受是很危险的事？压抑对身心伤害极大，建议用倾诉（对人或对物）和运动的方式缓解。

非暴力沟通主张使用具体的语言，“很好”或“很差”这样的词语很难让人明白我们的实际状况。其次当我们说“我觉得”时，常常并不是在表达感受，而是在表达想法。此外，还有些词表达的是想法，而非感受。例如；被抛弃、被拒绝、被利用、被误解、得不到支持等（都是我觉得在做前提）。

非暴力沟通第三要素：说出需求

我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。

我们要有“主人翁意识”（我是我自己的主人）。一旦意识不到自己是自己的主人，那就是可怕的人，我可以分辨我的需求与我需求得不到满足产生的情绪。比如很多母亲对孩子考试成绩不好，会很生气，她觉得是孩子成绩不好让她很生气，其实是她自己希望孩子成绩好这个需求没有得到满足。

关于需求我们要具体，而不是说一个概念。比如“我想要你对我好”“我想你不要加班”……其实每个人心里对“对人好”的概念是不同的，也许你和我说一声谢谢，我就会觉得你这个人还可以，对人挺好的；或许恋人间我给你发消息就是对你好的体现；我们要把具体的需求说出来，比如“我想要每天早中晚给我发消息，让我知道你的消息，你有空给我发消息会让我感受到你在意我”“我想吃你为我做爱心早餐，这样很温馨”这些都是具体的需求。

非暴力沟通第四要素：请求对方的帮助

如果我们把自己想要的回应讲的越清楚，就越有可能得到回应。但有时我们表达的意思可能与别人的理解不一致，这时我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费彼此的时间。

最后还想说一句人生里确实有很多“不得不”的事情，但是绝大多数事情我们还是可以选择的，选择的权利在自己手中，而我们总觉得被逼无奈那是因为我们选择了承担责任，选择了让他人满意。那少部分确实无法选择的事情，那我们就选择自己面对事情的态度吧。