翻硬币游戏引导总结

对游戏这种培训形式一直挺感兴趣的，相对于讲授，游戏的互动性更好，参与性也更强。比较遗憾的是，敏捷之旅4个游戏都没有参与到，所以，只好DIY了。

游戏开始前，我参考了Daniel、Bob Jiang和周金根的游戏版本。Bob版本的比较简单，省略了解放双手和固定时间的2轮。周金根的版本弱化了客户的角色。最终选择了Daniel的版本作为参考，原因是觉得局部优化、客户价值和客户这个角色都是很值得反思的方面。

对于这个游戏的目的，我觉得应该好好想一想。理论上交付到客户的时间和项目时间可以随着规模的降低而都降低，但是实际上当规模降到1时，用在传递上的时间大大增加，最终交付到客户的时间变到了最短，但是项目时间变长。如果游戏的目的不明确，比较容易陷入追求降低项目完成时间的怪圈。最终，我将游戏目的解释为让参与者体验流程改进的过程。

游戏结束后，我总结了一下，可以在如下几个方面进行改进：

游戏轮数的设计应该更加灵活一些，便于互动。Daniel和Bob Jiang的版本都是固定轮数的，不知道他们在实际玩的时候，是不是也会看情况进行调整。如果按照4轮或者6轮，没有互动，就把游戏做完，然后，问大家有什么感悟，很有点引导师背着答案去引导参与者的意思，换句话说，有点像披着引导的皮做讲授，没有很好的激发参与者的积极性。降低项目时间和交付到客户的时间的必由之路是降低规模，但是降低规模应该由谁提出呢？我在进行引导时，是我提出来的。不过，我觉得这样的效果不好。我后来总结下来，最好是客户提出来，

但是，实际游戏中客户不一定会提，因为他可能没有意识到这对他来说有什么意义。如果是项目负责人提出来，他的目的一定是降低项目时间，那就一定要问问他，降低规模还有什么好处，特别是对于客户有什么好处。当然，从概率上来讲，更可能是其他参与者提出来的。如果不是引导师确定规模，那么游戏的轮数就需要看情况制定。

解放双手的设计可以改为部分参与者解放双手。全部解放双手项目时间肯定会下降，但是我们的目的并不是降低一个虚拟游戏的项目时间，而是要告诉大家，局部的优化对全局的优化影响有限。这样的修改也会使规模降到1变得更有说服力，不然，规模降到2就可以了。个人觉得这样设计游戏也更加有意思一些，那个解放双手的人心情和其他人会很不一样。解放双手可以大大提高生产力，把这个告诉客户和项目负责人，他们会如何表现？然后，玩一轮，他们的心情又会如何变化？

更多地引导员工和经理进行讨论，随时交换不同角色。赋予项目负责人拿主意和组织讨论的权力，当有人质疑领导的能力时，可以交换角色。作为项目负责人，游戏参与者会更加有主人翁精神。员工可以和经理交互角色，经理可以和项目负责人交换角色，每次角色的变化都要问一下，作为新角色有什么新的感悟。在某两轮游戏中间，可以使用头脑风暴集思广益，让更多的参与者投入到思考中来。给每个人一个post贴，让大家把自己的idea写下来，而不是听1、2个人在那里高谈阔论。想降低项目时间或者整个游戏反思的过程中，都可以使用。

这是我自己第一次引导这样的游戏。真心觉得引导游戏不容易，在游戏开始前，我就觉得客户的角色特别重要，所以坚持设立了客户角色，但是，没有想到客户需要引导，不然，客户角色就会被弱化，团队在这方面的感悟就会减弱；在游戏开始前，压根没有想到硬币的传递时间这么长，虽然采取了一些措施，比如缩短传递距离等，但是还是直接导致了规模1不是最佳方案的结果……

索性整个游戏还是走下来了，大家也各有收获。

这是新年的第一篇blog，希望今年在引导方面有所提高。

reference：

Denial —— Scrum硬币游戏

Bob Jiang —— 翻硬币游戏

周金根 —— 敏捷游戏：从硬币游戏学习Scrum敏捷方法